12306订春节返乡火车票是真的吗（火车票预定平台选择攻略）

年底了，对于候鸟式生活的中国人，又到了返乡季。现如今，提供火车票预定服务的互联网平台琳琅满目，由此滋生的吐槽和投诉也居高不下。旅游嘻虹事今天与大家分享如何选择火车票预定平台。

预定环节

今天，有网友爆料在去哪儿网预定杭州-哈尔滨西Z176次硬卧坐席，预定前显示价格483.5元，点击预订之后，未经过任何加价提示，直接神不知鬼不觉的变为557元。对于对数字不太敏感的小编来说，这74元差价防不胜防！

图为微博用户提供的去哪儿网短信让其去火车站办理退改签

看到网友提供的去哪儿网给用户发送的改签短信，内容和形式均令人啼笑皆非，信息量充足，至少4个要点：

• 提示用户信息被他人冒用，所以需要重新在网上注册新的账户？（这是什么逻辑？在去哪儿网订票成功之后被他人冒用？那冒用者是谁就比较存疑。）

• 要求用户到就近火车站完成身份核验。

• 谢谢对12306网站的支持（去哪儿网官方发短信感谢用户对12306网站的支持？这是假装和12306很熟吗？）

• 如需退改签，请持有效证件到车站办理。（也许这是最关键也唯一有效的信息。）

经测试，和去哪儿网的套路略有差异，在携程预定12月24日广州-哈尔滨Z236，预定前直接显示为628元。

而同样的车票，在12306上面显示的价格为586元，差价42元。

预定视频如下：（55秒）

和携程一样，同程、途牛、驴妈妈也都是直接加价。如下：

四、12306有话说

旅游嘻虹事致电中国铁路客户服务中心证实，正如12306官网首页赫然显示：12306是中国铁路客户服务中心唯一网站。截止目前，没有授权其他网站开展类似服务内容。

不管众多旅游平台销售火车票的产品逻辑是什么，既然12306官方否认并未授权其他网站开展类似服务内容。那么，为了保护您的自身权益，请认准12306。

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旅游嘻虹事和旅颂风控将持续征集在旅游消费时，受到例如携程旅行网、去哪儿网、艺龙网、同程网、途牛网、凯撒旅游、众信旅游、中青旅等各类电商平台和旅行社的受害消费者案例，无论作为消费者的您购买了何种旅游产品，例如：机票、酒店、门票、目的地游、跟团游、周边游、保险服务等。旅游企业的服务让您不如意、不顺心，即便只侵害了您一块钱的利益，旅颂律师均会第一时间响应并无偿协助解决。

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