高客单价如何逼单成交（完成了销售破1个亿的小目标）

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1年前，海尔智家上海001体验中心开业。

1年后，上海001体验中心交出一份成绩单：一年销售额破1亿元。

这1亿元中包含家电，却不只是家电，更多的是解决方案。背后究竟蕴含着什么样的新势能，让我们一起看一下~

2019年9月至2020年8月，不到一年时间里，海尔智家上海001体验中心年度销售业绩突破1个亿。这一业绩由家电、家居、生态、工程等四大板块组成，其中家电营业额3761万，家居解决方案2482万，工程解决方案3150万，生态收入757万。从下面饼形图就可以看出，海尔智家上海001体验中心，彻底颠覆了传统行业单打独斗模式，生态转型成果显现。

上海001体验中心作为“新物种”带来的新模式，在客单价、销售主体、销售覆盖范围等各方面带来了全新的突破。

客单价创行业新高

• 平均客单价24.1万：过去一年场景套餐平均客单价24.1万。
• 最大单金额211万：2020年3月中旬，家住上海的吕先生本打算购买单品家电，在整体参观了体验中心后，被001体验中心家电、家居、家装一站式解决方案吸引。最终，吕先生将其1000平米的带装修别墅“交给”了001体验中心，不用东奔西走，便得到满意的结果。
• 最小单金额1万：区别于传统门店，场景成为上海001体验中心的主打“产品”，这里除了有上百万的场景方案，还有1万元左右的烟灶联动、洗烘联动场景套餐。

最大单案例家装效果图

场景覆盖产品走向用户

• 场景成交259套：自开业至今共成交场景259套，其中：＞50W：18套；30-50W：51套；10-30W：72套；＜10W：118套。
• 单日最高成交场景14套：2020年“五五购物节”期间，5月5日当天实现场景销售14套。
• 个体成绩：单人成单量最高金额210万；单人成单量最高数量38单

创新模式打破地域限制

• 最远订单距离1600公里：2020年8月中旬，家住吉林白城的丛女士到上海出差时，特意留出两天时间参观体验海尔智家001体验中心。参观过程中，丛女士对海尔智家的理念十分认可，甚至想成为海尔智家001体验中心代理商。随后，丛女士有了为其即将开工的别墅制定全屋成套系统方案的意向，方案初步规划项目工程44万元，家电类23万元。
• 最近（除上海外）订单距离62公里：家住江苏昆山花桥的韩女士工作地点在上海001体验中心附近，因此较早地接触了这一“新物种”。2019年12月26日，需要新房装修的她在001体验中心听取了体验师与设计师的讲解与建议，针对001体验中心给出的方案现场下单，购买了包含全屋采暖、洗衣机等在内的海尔系家电及前置类产品。

最远距离订单案例效果图

上海智家001体验中心开业以来，引来了用户及社会各界的关注。

• 用户交互量：累计交互人数27367人，日平均交互人数75人
• 全年客流量：全年累计客流96771人，日平均客流265人
• 来访媒体40余家
• 来访政府人员:国家信息中心、天津市津南区委、贵州市副市长、青岛市崂山区区委以及上海等本地政府领导及工作人员
• 明星打卡:杨澜、吴敏霞、欧豪、陈露、李诞、李晓晨、白客……

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策划/皮皮海

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