谈谈如何成为谈判高手（如何成为谈判专家）

谈判中最有利的两个字是什么？

——我的答案是：双赢。但凡只想着自己占到便宜、自己利益最大化、自己是大赢家……而置对方于不顾，必然不会有好结果。不符天道人理。凡事需要周全，需要顾及对方。而双赢，就是最有利的局面。

最有用的问题是什么？

——我觉得这个方案两全齐美，是双赢的最佳选择，你觉得呢？其实我没有最佳问题，我这辈子也必然成为不了谈判专家，我喜欢读《如何成为谈判专家》只是因为我想增进这方面的知识，因为我或多或少的参加了一些大大小小的判断，要跟人协商处理一些问题。而往往觉得自己退让太多，常常被不公平对待。我是那种直接拿出底牌，完全真诚去面对谈判的人，因为自己毫无策略，便给了别人可乘之机。如果遇到大善人，我还能周全。遇到一些不太近人情的企业，往往谈不出理想结果。

谈判者应该友善还是态度强硬？

——我觉得内在应该是友善的。但是外在应该兼具态度强硬的一面。往往要看对方的情况，随机应变。

如何打破僵局？

——先暂停下来，转换一下气氛。用一些其它的事，比如喝茶、喝咖啡、吃点心、就餐或者外出单独呆一会，再返回来。大家都有一个情绪处理的时间及空间，有思维缓冲和重新审视、重新整理计划的机会。

是否可以让步且何时应该让步？

——谈不下去的时候，适当让步是可取的。要观察对方的微表情，结合自己的底线和理想结果的预期，也考虑对方的底线和理想结果预期，然后在共同难题上周旋一下，坚持不下去了，为了继续推进，才采取适当的让步，且让对方感受到十足的诚意，保证这个让步取得理想效果。

如何对付不择手段的伎俩？

——看到对方不择手段的伎俩，必须理智应对。就算内心厌恶至极，也不要表现出来。稳扎稳打，坚持自己的步骤和方案，持续跟进，见招拆招。这要求提前制作多种应急预案，以不变应万变。

重点是：不要再惧怕谈判了。因为提心害怕不管用啊。

任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折扣。

我们总是期待友好协商，互惠互利的谈判。但其实理想化的谈判很难，我们往往是需要技巧和谋略支撑。

作者在原则4：不乱来——这一篇章中提到：不欺己，不欺人。我对这六个字心魂一振的感觉。只有你尊重自己，别人才会尊重你。所以要不卑不亢，不迎合不违和，不随随便便，也不刻板薄情。不为难自己，亦不为难别人。

不要让自己被人欺负——这一点是我的痛点。我平生最忌别人欺负我，但往往事与愿违，我的一再忍让，总是换来不公正待遇。以前我以为自己不善表达，没有及时地将自己的事情解释清楚。后来发现多说也无益。关键点在于：你要表现出足够的自信，承认别人的地位和你的地位是平等的，相信自己的实力，这将是非常有力的。

有主见，不被动，没有攻击性——我没有完全理解其中的玄妙，暂时还记下来。

升职加薪的谈判，估计每个人都会遇到。我在这方面完败。我常常也会思考这个问题：你理想的结果是什么？我发现我比较犹豫，这让我在谈判的时候，处于劣势。作者提到一句话：如果不争取，那就得不到这些。确实是这样，我发现涨薪和福利，真的没有人主动送给你。我比较常见的选择是：既然你不给我升职加薪，那我就离开，又不是找不到下家。但是这真的不是最佳解决方案，因为我试过很多次。重新开始并不是不好，每一次换工作我都快速提升，学到许多东西和经验。只是就算我已经具备了很强的实力，我仍然是基层奔走的一线小兵。我的策略出错了，我总是在学习新东西，学习新技能。可是我忘了，随着年龄和经验增长，我应该离开一线，往其它层级上跃升。

阅读本书，不仅能使工作和生活更高效，还能学会与难相处的人打交道。尤其适合职场人士，我的确在阅读之后，许多认知得以打破，掌握了一些新的谈判人和技能。