微信生态系统(微信生态营销平台)

微信作为11亿人高频使用的社交渠道,一直是银行场景化建设中不可或缺的阵地,却并没有被很好地利用起来。

怎样从平台庞大的流量池中引流到员工的私域流量池中?如何促活、转化、留存这些流量客户,实现客户全生命周期的私域运营?成了银行长久以来的痛点。

在此背景下,浙江优创专业团队研发了“微信生态营销平台”——微信生态营销平台,帮助银行真正构建有效的微信生态渠道,完成零售团队能力、数字化能力、合规能力和管理能力这四项能力的提升,助力银行完成用户增长和客户服务

基于微信生态的系统建设

基于微信生态,打造“对客小程序、营销中台、助手小程序 企业微信”的业务闭环,借用各类权益和活动进行多端联动赋能引流至手机银行App进行产品销售及更多的功能服务。

微信生态系统(微信生态营销平台)(1)

营销中台作为微信生态系统的大脑,通过统一的产品、活动、权益的配置管控,客户信息的管控,营销素材内容审核及制作投放管理,数据驾驶仓等功能模块支撑前端小程序,链接行内各后台系统,实现多端互联,数字化运营,多层级组织架构管理。

微信生态系统(微信生态营销平台)(2)

微信生态营销平台构建用户增长的4步链路——传播(获客营销)、触达(服务运营)、转化(交易实现)及裂变(粘度提升),从而真正建立专属且高效的私有化客户运营平台,来实现流量的变现。

微信生态系统(微信生态营销平台)(3)

Ø 传播:搭载丰富素材,开展活码、图文、视频等形式多样的分享传播,实现流程跟踪,数据可视化,掌握传播效果;

Ø 触达:客户行为路径分析,智能推荐客户经理,支持生态运营数据统一查看,进行可视化分析,支持OA协同办公,建立会话存档保证合规安全管理,保证高效触达;

Ø 转化:通过中台配置金融产品交易模板,根据策略控制上架的产品,用户行为助手端实时动态提醒,关键节点,可PUSH组件,助力客户经理高效工作实现转化;

Ø 裂变:结合业务场景,提供线上线下丰富模板,搭建权益中台,管理所有第三方的权益,防止内外部技术交互,活动及产品支持转发到客户个人微信和朋友圈,以最低的成本完成裂变。

我们的优势

微信生态系统(微信生态营销平台)(4)

Ø 各个平台的开放互联加上多维度的中台管理模式,让平台之间的循环能产生最大化的效益和价值;

Ø 区别SAAS平台,确保核心业务数据的私有化,提高数据交互的安全性,降低技术风险和监管风险,提升交付的速度与质量;

Ø 运营驻场团队的服务,为机构提供活动策略规划、权益平台规划落地、素材及视觉创作;

Ø 各类丰富的权益资源对接:如电影票、外卖券、地铁折扣券...

浙江优创微信生态营销平台将全面发挥私域流量的独特优势,助力银行精准把握微信生态私域流量构建的渠道新风口,充分运用金融科技,加速银行的数字化转型进程。

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