市民打12345被训斥（市民与12345对话录音）

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近日，一位金山区市民与12345市民热线的对话录音广受网友关注。该市民反映在核酸采样中，存在交叉感染风险。还表示“居委会领导都忙着自己做团购，……以自己的名字做‘橙团’，从中谋利……”

网传录音截图

对此，金山区相关部门回应称，市民反映的第一个问题，是属于合理化建议的，居委会已经在第一时间予以采纳并在4月7日的核酸采样中进行了改进优化。

市民重点反映的第二个问题，主要指责“居民区没有人送菜”“居委会领导都忙着自己做团购”“以自己的名字做‘橙团’，从中谋利”，以上内容严重偏离事实，给所在居委会造成巨大压力和负面影响，居委会目前已作报警处理。

金山区方面表示，事情起因是由于该市民的朋友通过私人渠道购买生活物资到小区销售，因志愿者运力不足，居委会要求其本人穿着防护服自行分拣配送。投诉人为其朋友“鸣不平”，指责居委会垄断小区物资供应，从中谋利。

市民提及的“橙团orange”平台，是上海市金山区金山卫镇政府提供的物资网上购买渠道。在采购推荐目录里，镇政府还向居民推荐了其他大型线上平台和区内有资质的规范供应商，不存在投诉人说的垄断和从中谋利行为。

本期编辑 邹姗