无印良品品牌方(品牌学堂:无印良品屹立40年的成功精髓)

40年前,木内政雄从日本西友超市成立自有品牌无印良品时,他断未想到日后无印良品产品会登录纽约第五大道、伦敦的牛津街,会进入日本、中国等众多国家,成为万千家庭的宠爱,断未想到它日后会成为与瑞典宜家平分秋色的独特自有零售品牌,更未想到无印良品的品牌哲学理念将成为其40年历经沧桑而屹立不倒的成功秘诀。

无印良品品牌方(品牌学堂:无印良品屹立40年的成功精髓)(1)

无印良品的哲学寓意和缘起

《道德经》有云:道可道,非常道。名可名,非常名。无,名天地之始。有,名万物之母。......道生一,一生二,二生三,三生万物。而陶渊明在《饮酒中》也写道:“采菊东篱下,悠然见南山。”无印良品正是基于这种“从无到有”的哲学理念,传递简单本真内在,进而成就一个哲学品牌,一种生活哲学,一种生活方式。

无印良品(日语:むじるしりょうひん,英语:MUJI),其理念由日本著名设计师田中一光从日常生活中提炼而出。无印在日文中即无花纹、无标签、无品牌的用意;良品即优质产品。简言之,就是“没有标签的优良商品”。

老马说,经济基础决定上层建筑。无印良品的出现和崛起,也验证了这条真理。1978年,第二次石油危机爆发,日本经济增速放缓。消费者呼唤性价比高的产品和品牌,同时他们生活被各种标签贴满,掩饰了自我真实情感。而无印良品反其道而行,摒弃一切外在标签,不断简化,除去不必要的形象包装,留有功能本身,让消费者从标签下解放出来,追求自然和内心的真我,减少中间零售环节,提供便利性和优质产品。让商品价值回归到实用哲学价值,实现生活与物、心灵与生活的平衡。

因此在1980年,木内政雄宣告西友超市成立自有品牌无印良品时,便迅速吸引了万千粉丝,自此风生水起。

无印良品品牌方(品牌学堂:无印良品屹立40年的成功精髓)(2)

设计,蕴含人们感受的生活哲学

无印良品被誉为“生活形态提案店(Life Style Store)”,其产品设计坚持“方便实用”的品牌哲学,拒绝虚无的品牌崇拜,将产品的简约性上升至文化高度,提倡简约、自然、有品质的现代生活哲学,通过合理设计,强调物品内在功能,消除冗余部分,始终诠释“无印良品”的品牌形象,暗合了人们对生活的感受,直抵生活本质。

无印良品的设计注重人与物品、人与生活之间的联系。在每件看似简单的无印良品的背后,都凝结着设计师们系统研究和深入洞察。其设计创意均源自对消费者的生活细节,和生活场景中的深刻洞察,通过发现需求、寻找设计灵感,并加以对物品、工艺材料等进行深入研究,寻找让生活更简约便利的方法,满足消费者需求。

正如无印良品著名设计师杉本贵志说的,“我一直认为我们设计师的作品与短歌极其相似。有时候,我会朗读或背诵诗歌,一遍一遍反复咏诵诗歌的过程与感受空间非常像。”

无印良品设计消除了产品所扮演的身份角色,还原设计初心——解决日常生活问题,关乎消费者同物品、生活的身心联系。与其说无印良品是个品牌,更不如说它是一种生活哲学,抚慰消费者的精神和灵魂,让人们感受生活本真。

好的设计,应让人们从日常生活中慢慢地体验它,如慢慢品味一壶醇酒,从中获得持久而圆满的幸福快乐,而非仅是一次新奇的尝鲜。

无印良品品牌方(品牌学堂:无印良品屹立40年的成功精髓)(3)

细节:让品牌文学处处彰显

无印良品格外注重其品牌哲学理念,更将其延伸到产品设计、店面陈列的一致性,让消费者具体感知。因此,无印良品即使没有广告、代言人,通过把握细节,其业绩也能蒸蒸日上。

陈列过程中,无印良品会根据顾客喜好、门店周边状况、主题,设计出陈列方案。然后再按方案为商品量身定制货架,配备道具,使之无缝衔接,带给顾客强烈的视觉冲击和非凡体验。

如其在大货架的陈列:底层为销售区,便于顾客取货;中层则为展示区,传达产品功能;高层则营造视觉冲击感。无印良品的商品陈列,都有规则,每件商品都能找到自己的位置。

所以,当你漫游于无印良品的门店中,无论是在文具区,还是护肤品区,都能清晰看到笔盖、瓶盖的统一摆放。

无印良品的陈列美学,体现其品牌哲学的朴素,温暖,让消费者在店中慢慢品味,品味产品的感觉、情绪、时间的流逝,及体验能量迸发的瞬间。让无印良品的生活哲学,在细节中,慢慢地被感受和体验。

无印良品品牌方(品牌学堂:无印良品屹立40年的成功精髓)(4)

运营:双管齐下,让无印哲学始终贯彻

无印良品秉持其方便实用的生活哲学,双管齐下,不断满足消费者潜在需求,让其哲学理念贯彻始终,成就消费者生活。

第一做法,品牌差异化:无印即无标签,摒弃了一切外在标签,简化产品包装和想象,与产品包装巧妙地区分开。无印良品外,所有品牌都可归类为“不是Muji的品牌”,达到无牌胜有牌的境界。同时,物美价廉,做到“提供质量不低于其他品牌,价格上却便宜三成的商品”,进而迅速走红。

第二做法:产品多元化。无印良品最初只卖食物和日用品,后不断跨界,抢占零售市场,渗入衣食住行的方方面面。1983年,无印良品第一家直营店在东京青山开业,到2019年全球门店数量超900家。从餐厅到酒店诸多领域,不断延伸无印良品品牌IP,注重消费者体验式营销,让无印良品品牌哲学,成就一种生活方式。

总结:

品牌哲学即品牌灵魂,是其根本价值所在。无印良品从产品品设计,到产品质量,方方面面,始终贯彻其哲学理念,注重细节,追求简约实用,自然本真,体现消费者的文化和生活态度,满足其消费需求,从而历经40年风雨而不倒。在我看来,我们农企打造品牌,善于发掘品牌哲学内核,进而从产品设计到运营上不断延伸,服务消费者生活,才能与消费者心心相印,成为其生活必需。

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