怎么查电子停车场缴费（停车场线上缴费后却无法开出电子发票）

西安市民张先生在一停车场线上缴费后，却找不到开电子发票的地方。目前，许多场所停车都是线上缴费，有的停车场无人值守，那么开发票是否方便呢？华商报记者进行了走访。

可以线上缴费却无法线上开发票

8月24日，西安市民张先生向华商全媒体反映，他在西安市高新一路一停车场缴费后，无法获取电子发票。“停车后，车上被放置了一张凭条，扫描凭条上的二维码缴了费，但却找不到开发票的界面。停车场里找不到收费员，不知道去哪开发票。”

从张先生提供的停车费缴费截图看，该停车场通过小程序“西高新智慧停车”收费。张先生的订单显示，他本次停车时长为23分钟，停车费用为3元，已成功支付。小程序“帮助中心”有“如何开具电子发票”，但记者实际操作后未找到“发票申领”功能。

8月24日，通过上述凭条，华商报记者联系了该停车场巡检人员，巡检人员说：“要开发票的话你去打小程序客服电话，如果没人接的话就留言。”

客服电话无人接，华商报记者通过小程序向客服留言，之后，“西高新智慧停车”小程序客服回复，现在停车场只提供纸质手撕发票，可联系客服获取。关于电子发票申领功能无法使用的问题，客服回复：“技术系统税号已录入，但暂时无法正常运行，正在加急处理中。”

部分商场开不出电子发票

据了解，现在很多停车场都是自助缴费，没人看管，如果线上无法开发票，就不知道该怎么拿到停车发票了。

8月24日，华商报记者来到文景路汉神购物广场，地下停车场的出入口以及停车区均张贴有发票获取流程，根据指引，记者在“捷停车”小程序中顺利开具出电子发票。

在未央路大融城购物中心，停车场内只有扫码缴费的指示牌。记者扫描指示牌上的二维码，进入了“西安大融城智慧停车”小程序，缴费后只显示订单信息，没有出现开发票的渠道。

随后，华商报记者联系了大融城客服中心，工作人员说需要凭缴费订单去停车场门岗领取纸质发票。

华商报记者随机测试了三家购物中心的微信公众号，在万达广场、SKP购物中心的微信公众号中，均可快速找到电子发票功能。在熙地港购物中心的公众号中，仅找到了停车缴费功能，未找到开具发票功能。

随后，华商报记者走访了多个居民小区，如在小区内临时停车，缴费后均可在门岗领取纸质手撕发票，电子发票目前未在居民小区中普及。

市政停车位、机场、高铁站可开具

市政统一规划下的停车场以及机场、高铁站情况如何呢？

8月24日，华商报记者来到了西安市凤城七路市政停车点，并采访了正在此处停车的李先生。李先生说，在市政停车位上停车，可以通过“西安停车服务号”查询到订单。李先生展示了在这个公众号开发票的流程：在公众号最底端点击“我的”，然后点击“我的车辆”，再点击右下角“我的”，就会出现“电子发票”功能。

华商报记者了解到，机场和高铁站目前均可获取电子发票。在西安咸阳国际机场服务平台公众号，可直接查询到该功能。在西安北站使用ETC缴费的车主，可通过微信小程序开具电子发票，也可直接向工作人员索要纸质发票。

实习记者 白仲夏 华商报记者 任婷/文图