把你的专业融入到生活中（建立在对话的基础之上）

即便有浑身解数，却也无用武之地。

十八般武艺也需要有展示的平台，除了公司给代理人提供展现的平台以外，自己营造与客户的对话平台，更加重要。没有人听我们的专业，一切为0，即便是华佗在世，也需与患者对话。

业内有很多代理人在把自己扔向社会之前，总希望把自己锻造成金刚不坏之身。我们都不是神人，顶多是智人。专业需要职场与市场的互动打磨，才会更加圆润和高效，除潜心修炼之外，更要苦心寻求与客户的对话机会。

如今各家公司大开会销，邀请客户到场竟然是第一次见面，就希望能够拿下客户，殊不知客户对代理人的熟悉认知度为0，专业度认知度为0，人品认知度为0，即便公司专业度极高，再有中间人撮合，也难保成交。

回首过往，20年前，没有会销平台的牵线搭桥，只有代理人的走街串巷，把自己一览无余地暴露在客户面前，论专业度远不如当今，却深深地与客户结下了长久的友谊，成为了骨灰级客户。通过客户对于代理人的认同，形成了对于公司的认同和品牌认知。而如今，一通邀约电话，就希望客户乖乖就范，在很多团队已蔚然成风。每年的12月到1月尤其严重，公司保费要得急，代理人对客户就要得急，全然不顾客户养成的基础和开发的条件。把需要面对面对话，才能够个性化分析和定制的险种组合方案，变成了“我给你的，就是最好的”单一推荐。仓促之下，客户难免怀疑“葫芦里到底卖的什么药”，如此急切。一些客户并非不认同保险，只是很难快速下决定，紧急催促之下，可能把客户推向更远，反过来质疑代理人的行事方式。“反正已经拖了这么久，再拖一拖也无妨”的想法，与代理人的“迫不及待”形成了鲜明对比。一些代理人不清楚客户的这种思想活动过程，也并不关心，大不了“阿Q精神”一下——找下一个。遗憾的是多数代理人，手里握着大把可拜访名单，却惺惺地离开了行业，“发自肺腑”地认为：保险真的是“人才”干的。在这一进一出之间，回头一看，真正面见了的客户寥寥可数，能够认为“责任在自己的”也算是“归罪于内”，不少离职人员可没有如此想得开——“保险简直不是人干的”，才是最终结论。从始至终，都不清楚，其实是缺乏与客户面对面的打磨导致的当下结果，仅在职场里边电话遥控，既经营不了客户，更开发不了。不想想看，一名代理人瞬间从其他行业普通员工，转变为寿险业的理财规划师，就让他人服从自己，即便身边亲近的朋友，都很难陡然转变过来。

“保险行业回归保障”，保险营销也应回归服务，营销方式更应回归与客户的耐心对话。

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