交谈时怎样注视别人(目光注视对方是交谈的基本礼貌吗)
(1)表情。目光注视对方是交谈的基本礼貌,注视并非凝视,不是死盯着对方不放,那只会让对方感到压力和不自在。通常,目光距离以1~2米为宜,范围在对方胸部以上、额头以下部位。有时不免会有与对方目光对视的情况,这时不必闪躲,自然地移开目光就好。此外,交谈中向对方示以微笑和点头,这表示你一直在关注谈话内容,并对对方的论点很感兴趣,也体现了对对方的尊重。
(2)体态。交谈中要始终保持身体姿态的端正,双手自然放置在大腿或坐椅的扶手上,切忌双肘支在桌面上,通常最大接触也不超过腕关节至肘关节的2/3。
使用手势要适当。说明性的手势虽然可以强化语言,却不宜过多使用,更忌讳手舞足蹈、戳戳点点,要把范围控制在目光所及的范围内。
(3)距离。心理学家将人的交往分为四个区域:亲密区域、个人区域、社交区域、公共区域。通常在公开场合的交往、交际区域包括个人区域和社交区域,前者为45厘米~1米,适用于熟悉的朋友、同事之间;后者为1~3米,适用于与不熟悉的人之间,如初次见面的人、领导谈话等。适当的谈话距离,将给彼此带来舒适和安全感,给交谈创造良好的空间环境。
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