华为手机售后多久可以维修(华为手机售后出现问题)

刚才抖音上刷到一条“FM老常315”的维权视频,视频中主持人,正在帮一位用户对于“华为”手机的售后进行维权,现在小编就来说说关于华为手机售后多久可以维修?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

华为手机售后多久可以维修(华为手机售后出现问题)

华为手机售后多久可以维修

刚才抖音上刷到一条“FM老常315”的维权视频,视频中主持人,正在帮一位用户对于“华为”手机的售后进行维权。

事件的起因是用户购买的“华为”手机出现了问题去专卖店维修,但是专卖店要求用户出示购买时的包装盒,用以证明手机的使用年限是否在保修期内,用户提供了发票,但无法提供包装盒,同时觉得这样的要求十分不合理,随后专卖店便将用户列为“异常送修人”。

再接着便是用户打电话找到“FM老常315”进行媒体维权,接下来按现在流行的一句话“前方高能”,主持人先是接通了华为的高级客服经理的电话,对方的回应是“已经在走流程,同时以门店为准。”听得大家一团雾水,主持人总结了她的对话就是在表达,他们华为没什么问题,所有的问题都是消费者这边的问题。见处理无果,主持人继续拨通了华为全国客服中心的电话,一番询问后得到的回复跟之前的如出一辙,均表示以门店为准。

当全国都在支持“华为”品牌的时候,华为是不是应该拿出更好的服务,来回馈全国人民的这份热诚。售后维修是商品,尤其是电子商品的一个重要服务环节,如此的拖拉、推诿、甚至是刁难,怎么对得起这么多支持你的消费者?你是不是该反思一下?

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