精准帮扶与你同行（六年帮扶见真情）

来源：人民网－湖北频道

“快点，一会可能要下小雨了，大家快把东西都搬进来!”

5月10日，武汉市黄陂区烟草专卖局(营销部)祁家湾党支部书记涂波带领支部一众党员，再一次来到红卫村半边店结对帮扶点。

“夏婆婆，最近身体怎么样？小聪今年要中考了，有什么需要一定要告诉我呀。”一进门，涂波就拉着老人嘘寒问暖，随后，又和大家一起将带来的物资和给孩子准备的“考试大礼包”搬进店内。

大家一边问候着这一老一小，一边熟练地收拾起来。清扫店面、整理家务、布置柜台、搬运重物，不一会儿，房间和店面都恢复了整洁。年近七旬的夏婆婆看着大家干得热火朝天，不禁热泪盈眶、一时语塞……

像这样的送温暖活动，武汉市黄陂区烟草专卖局祁家湾党支部一群人，一干就是六年多。

2016年夏，黄陂区局祁家湾党支部与夏素兰老人(前左一)合影。

灾难无情人有情

2000年2月17日，乡下农村传统的闹元宵还没有结束，夏素兰的丈夫——49岁的朱光明不幸去世。家里的顶梁柱倒了，夏素兰强忍内心悲痛，与一对儿女相依为命。没想到，噩运再一次降临到这个家庭。2016年5月10日，夏素兰的儿子——年仅39岁的朱亮突患格林巴利综合症去世。

中年丧夫、晚年丧子，新伤旧痛交织袭来，夏素兰一夜白头、身形佝偻，她感觉整个世界变得一片黑暗，几乎没有继续生活下去的勇气。

就在朱亮去世后的第四天，原祁家湾管理所所长、支部书记李秋芳在走访市场时，听说了夏素兰老人的不幸遭遇，当即购买一些生活用品前往探望。

当得知朱亮生前经营的副食店生意红火，但现在家中无力经营时，李秋芳拉着夏素兰老人的手说：“婆婆，别怕，有我和党员同事们呢，我们来给您帮忙!”在当月召开的支部“两学一做”主题党日活动中，李秋芳通报了“朱亮经营店”店主不幸罹患疾病去世、夏素兰老人经营和生活陷入困境的情况，提出“要让客户感知‘知音’服务的温度”的倡议，立即得到了支部全体党员的积极响应。

2022年，黄陂区局祁家湾党支部与夏素兰老人(中一)合影。

六年帮扶现真情

在李秋芳的带领下，祁家湾党支部的党员们纷纷行动起来。他们多方了解到夏素兰老人生活情况，自发为老人孩子备好生活必需品；定期上门慰问，帮助解决生活、经营难题，鼓励老人振作精神，重拾生活信心。

每次临别时，夏婆婆总是拉着李秋芳的手久久不愿松开。李秋芳懂得，婆婆是怕，怕他们一走就不回来了，怕好不容易有点起色的生活又失去依傍。李秋芳郑重对老人承诺：“婆婆您放心，我们已经申请把您作为结对帮扶的对象，您的事就是我们的事，有我们在，您这个家一定能渡过难关!”

为践行承诺，祁家湾党支部的市场稽查员、客户经理就成了夏素兰老人店里的常客。为减轻老人负担，市场稽查员主动上门收取资料帮助其办理烟草专卖零售许可证；老人不会店面打理，客户经理每日定点到店指导；家里爬高下地的体力活难做，支部党员们就轮流帮着解决……受到他们的感染，夏素兰外嫁多年的女儿毅然决定回到家中，帮助母亲操持生活。

一晃六年时光，祁家湾党支部书记已换三代，但对夏素兰一家的关怀却从未停止。

黄陂区局祁家湾党支部书记涂波(左一)正与夏素兰老人(右一)拉家常。

细心关怀度难关

2019年以来，受疫情影响，实体店的生意每况日下，在一次交谈中，夏素兰老人向祁家湾支部一行吐露了恐怕生意难以为计的担忧。大家积极出谋划策，表示可以申办村级快递收发点，以顺应当下减少线下活动、发展线上业务的需求。

支部一行人说干就干，书记涂波带领一行人寻找邮政、“三通一达”、兴盛优选、美团等快递业务代理人，主动对接，申请办理驻点；市场部副经理卢静带领客户经理，发挥精于线上业务、擅长操作平台等优势，手把手教授使用方法。

经过支部与夏素兰母女的共同努力，半个月后“妈妈驿站”正式挂牌、上线运行。在客户经理和市场稽查员的大力推广下，一个月后，店内每月快递收发近1000份，同时带动人流、增加购物，每月赢利净增收2000元以上。

看着快递柜上陈列满满的快递，夏素兰老人脸上乐开了花，整个人都显得精神矍铄，对未来生活信心满满。

生活虽有不易，但历经风雨方见彩虹。如今，夏素兰的店铺已经走上正轨，孙子小聪也是品学兼优。夏素兰说，在她对生活最茫然无助的时候，是黄陂烟草的党员干部给了她生活的信心和希望，她也坚信，未来的路会越走越宽，日子也会越过越好!(图/文 袁海军)