高速公路服务区管理服务规范（四川地方标准高速公路服务区服务管理规范正式发布）

日前，四川省质监局发布地方标准公告，省交通运输行业《高速公路服务区服务管理规范》地方标准正式获批发布实施《规范》包含了“范围、规范性引用文件、术语和定义、总体要求、公共服务、经营性服务、综合服务”等7方面内容，以及“人员配置方案、服务区从业人员仪容仪表要求、服务区从业人员服务文明用语及服务忌语”等3个附录《规范》进一步明确了高速公路服务区经营单位、经营项目企业、从业人员、设施设备和场地、安全管理、制度建设、节能环保等方面的管理要求，以及停车、公共卫生间(第三卫生间)、餐饮、购物、加油（加气、充电）、汽车维修、公益服务等方面的具体服务要求，现在小编就来说说关于高速公路服务区管理服务规范?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

高速公路服务区管理服务规范

日前，四川省质监局发布地方标准公告，省交通运输行业《高速公路服务区服务管理规范》地方标准正式获批发布实施。《规范》包含了“范围、规范性引用文件、术语和定义、总体要求、公共服务、经营性服务、综合服务”等7方面内容，以及“人员配置方案、服务区从业人员仪容仪表要求、服务区从业人员服务文明用语及服务忌语”等3个附录。《规范》进一步明确了高速公路服务区经营单位、经营项目企业、从业人员、设施设备和场地、安全管理、制度建设、节能环保等方面的管理要求，以及停车、公共卫生间(第三卫生间)、餐饮、购物、加油（加气、充电）、汽车维修、公益服务等方面的具体服务要求。

《规范》的发布，明确了全省高速公路服务区服务管理总体要求，在公共服务、经营性服务以及综合服务的设施配备、环境卫生、文明服务等方面提出了具体指标，对规范和指导服务区经营管理单位及从业人员的管理、经营和服务工作，提升行业服务水平具有重要意义。

(四川省交通宣传中心）Z