如何应对淘宝无良卖家（曝光淘宝一个无良卖家）

孩子的mate20pro手机，屏幕被孩子摔的好多裂纹，但是一直能正常使用，过年了孩子拿了压岁钱，和我说想把手机屏幕换个新的。考虑到华为官方换屏幕价格可以再买一部二手mate20pro了。我就在淘宝上找了一家深圳的店铺。本来谈好600，换屏幕，边框，后盖。卖家承诺收到当天换好发回。其实他家价格是贵的，有便宜一些的初三基本都不上班才选择了这家。

结果收到以后，卖家一直不发货，一直拖了3天，三天以后终于告诉我修好了已经发货了。然后又和我说，边框没有我要的颜色了，换了黑色，这我也接受了。卖家又说没换后盖，因为后盖没货了。我和卖家说当初谈的是600包括3样，既然没换后盖，就要减掉后盖的价格。结果卖家直接变脸，告诉我不修了，手机其实他们没发货，要给我回复原样发回来。这也ok，大不了不修了我找别人。但是卖家真的是太无耻了，他们给我发回来的手机，已经完全不能用了，屏幕全都拆坏了，也没密封严，屏幕边都是开的，边上也碎了，就连手机的开机键都坏了，没有任何回弹。已经完全变成废品了。

我现在已经再找淘宝维权了，但是淘宝客服明显是偏袒卖家的，一直让我等消息也不回复。

看到这则消息的小伙伴，请问我看看如何维权比较好。

下面是我和卖家全部聊天记录，一字不减。

这是卖家店铺。

下面是发回我收到的手机，因为害怕卖家捣鬼，我是保留了快递开箱视频的