怎么有效的进行团队沟通（一本让你在团队中出类拔萃的书）

你每次是不是在心里琢磨好久的话，却怎么也表达不出来？你是不是经常被别人定义为“不合群”？我们每天都在沟通，那所有的沟通都有效吗？都能得到回应吗？

《小团队沟通课》的作者J·丹·罗斯维尔是美国卡布利洛学院传播系主任，专注于人际沟通领域的文学。

什么是有效沟通？日常生活中，你是否经常听到团队里有人抱怨：“我们沟通的如此频繁，事无巨细地交流，为什么最后的结果总是那么的不尽如人意？”究其根本，我们没有做到有效的沟通。那在我们了解有效沟通之前，要先清楚沟通的谬误。第一，沟通并不能解决所有的烦恼，有些时候更多的沟通会加重分歧，而积极倾听又无法得到团队里的真相。沟通是一种工具在知识渊博和技巧熟练的人手里，它可以被用来解决团体里出现的大多数问题。第二，机器会产生故障，但交流不会停止，我们永远都在交流，就算心不甘情不愿，交流也不会中止。第三，有效的沟通不是建立在高超的技巧上的。在缺乏知识和充分理论指导下的沟通技巧，就像盖房子没有图纸。第四，有效沟通不是常识，沟通需要在常识下改变。

所谓沟通，就是一种与他人进行意义交换的共享过程，意味着每一个沟通者同时是发送者和接收者。获得沟通能力需要我们学习相关的知识，把知识应用到实际情况中来，知识和技巧的结合才能实现有效沟通。除此以外，作为一个优秀的沟通者，还得具备一定的敏感度，也就是要能够及时并准确的发现、解读和领悟团队中大家的暗示和情绪。

最后一个优秀的沟通者要有积极主动改善团队沟通意识的责任意识，以及正确的价值观，比如诚实、尊重、公平、选择等。让这些正确的价值观成为衡量我们沟通行为的基本标准。

当我们知道有效沟通之后，我们如何做才能更好地发挥团队沟通的作用呢？这里就要跟大家讲一个我身边的小故事了，我有一个弟弟，平时不爱说话，也不爱理人，我们一家人都在开导他，让他平时多出去交朋友，可是他怎么都不肯去，他一直是一个个人主义者，觉得独处是最好的。一直从小学到高中一直都是一个人在战斗。可当他迈入大学以后，我发现他变了，他跟我讲，有一个学长欺负他，然后一个宿舍的人都去找那个学长理论，他说他瞬间感觉到了集体的力量，后来他就变得越来越喜欢和人沟通。

这个故事告诉我们团队的本质是合作，也是团队有效沟通的核心，只有在协作和互相依存的状态下团队才能长久地存在。

为什么团队里需要合作而非竞争呢？因为努力让自己变得优秀和试图打败别人是两种不同的目标，并且只有在合作的前提下，才能更加高效地利用资源，而不是人人都想着独占资源。

那么，我们要如何营造合作型团队氛围呢？

《小团队沟通课》告诉我们要想营造合作型团队氛围，团队成员之间必不能存在过度竞争。适度的竞争是有益的，但过度的竞争容易产生胜利就是一切的心理，因而我们要降低团队成员对胜利的渴望。

沟通让我们表达出了自己的需求，也同时让我们了解别人的见解。团队需要沟通，生活也需要沟通，希望我们始于沟通但不止于沟通。