6件衣服的运费(月销1的衣服运费999块钱)

10月29号,张女士在网上买了件衣服,收到后因为尺寸不对,向店铺申请退款。这时她才注意到,运费是一个巨大而又特殊的金额。

西服运费999元,自己竟是“月销1”

张女士:“我只能退508元,我退不了1507元,我说这件衣服为什么只能退508元,我一看,运费。”

6件衣服的运费(月销1的衣服运费999块钱)(1)

根据张女士的购买记录,这件西服的实付款是1507元,而商品总价是508元,减一减,多出来的是运费,999元

张女士:“就这个对,上面写的。”

记者:“上面写的平邮999。”

张女士:“对,就是很奇怪,平邮999,广东深圳寄过来,正常不会注意这个,谁会去注意运费,最多问包不包邮,主要他之前就跟我说,你到微信去(买)是包邮的,所以说谁会去注意这个呢?”

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张女士说,这款衣服的链接里有张图,上面写着,更多模特图、细节图需联系微客服,后面注明包邮,省30,下方还有一个联系电话。

卖家电话:“您好,您拨打的用户已暂停服务。”

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记者在这家“JJ时尚高端女装”淘宝店里逛了逛,发现每样商品里都写着平邮999元。另外,店铺里的商品显示的都是零人付款,唯独张女士购买的这款商品...

记者:“它上面写着月销1,这个1就是你咯?

张女士:“对啊,就是被骗了呀。”

记者:“喏,0付款,1付款,就是你。

张女士:“对啊。”

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现场,记者联系了淘宝消费者热线,工作人员记录了张女士的情况。

淘宝消费者热线:“目前这个会员的诉求,就是要退她的邮费999元,商家不给她退是吧?”

记者:“另外她要投诉这家店,她觉得这家店存在很大的问题。”

淘宝消费者热线:“嗯,理解,那小二这边大概问清楚了,那这边也感谢你的理解,这边会尽快帮您反馈,感谢你的支持和关注。”

张女士:“没有支持和关注,也支持不了你,关注不了你,请你尽快帮我这个问题解决掉好吗?”

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