电子口岸查询办理进度 电子口岸一键修复功能新鲜上线

新版一键修复工具可为用户解决如下问题：

☑ 登陆输密码无响应

☑ 子系统操作业务无响应。（如代理报关委托、网上支付操作无响应；海关事务联系、海关行政审批上传附件无响应）

☑ 出口退税，出口收汇，进口付汇打印无响应。

简单来说，您遇到问题都可以下载一键修复先运行一下试试。接下来我们一起来看一下，如何使用“一键修复”工具。

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打开网页，在地址栏输入网址www1.chinaport.gov.cn，进入电子口岸页面，在“输入IC卡密码”对话框右侧，即可看到一键修复工具如下图所示：

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点击“一键修复”，下载“iKeyHelper.zip”程序压缩包（如下图），如微软或其他软件弹出安全提示请选择“允许”或“确认”以便该程序压缩包顺利下载到本地。

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程序压缩包下载成功后即可直接打开里面的“iKeyHelper.exe”。

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打开后会弹出如下图的对话框：

点击“一键修复”按钮，该程序会为您自动后台修复电子口岸客户端相关问题。

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“一键修复”在运行的过程中可以自动修复绝大部分问题，只有当弹出如下图的对话框时（您安装的卡控件不是最新版本）则需要您进行手动修复。

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如修复建议为未识别到IC卡，建议用户换卡尝试或根据读卡器型号按照读卡器登陆问题解决。

注意

☞ 首次使用“一键修复”客户端程序前，必须连接互联网。

☞ 电脑关机前“一键修复”会一直启动在任务栏，您可以随时在电脑右下角找到“一键修复”图标右键点击选择“修复”执行修复客户端操作。

☞ 电脑重启后如仍需启用“一键修复”工具，则需要找到上一次下载该工具保存的本地位置，或重新下载“一键修复”再启用。如您经常使用电子口岸执法系统，建议把“iKeyHelper.exe”创建快捷方式在桌面，以便遇到问题时随时修复。