适合孩子玩的线下商场（购物中心加持亲子业态引流）

近日，由中国市场学会母婴童专业委员会、西安市商务局联合主办的第十二届母婴童行业发展峰会在西安举行。记者从会上获悉，二胎、三胎政策的相继开放，为母婴童行业的市场规模提供了跨越式发展的土壤。据艾瑞咨询相关数据显示，中国母婴消费规模从2016年的2.1万亿迅速增长到2021年的3.5万亿元，预计2025年中国母婴市场规模将达到4.7万亿元。

作为4.7万亿级“俱乐部大佬”，其消费市场前景可期。当下，购物中心也将各类亲子业态视作揽客杀手锏。40度高温的暑期档，购物中心与其游乐园、教育培训、艺术机构等主创团队各取所长，各司其职，共同上映暑期档“低开高走”亲子大电影。

购物中心“氛围感营造”：愿为安全、高品质消费环境买单

客流：有平稳有提升 90后父母成亲子业态主力客群

大数据向好，今年暑期档客流呈现出7月初“临时管控”、8月份“日趋稳定”的态势。

西咸吾悦广场招商负责人谢先生表示，7月初，亲子业态客流受到疫情影响。但随着暑期档票房火热，卖场也呈现出“低开高走”的态势，天台DIY、水枪泡泡大战、少儿马术户外野骑等，成为暑期档卖场卖点。随着“90后”进阶为新手爸妈，母婴消费市场迎来新趋势。谢先生表示，90后父母对孩子的体能发展更为重视，西咸吾悦广场今年暑期档儿童乐园、舞蹈、篮球、搏击等体能培训机构的客流量同比整体趋于平稳。

MOMOPARK艺术购物中心营运部负责人雍沙说，MOMOPARK亲子业态占比约10%以上。今年暑期档数据显示，MOMOPARK亲子业态进店客流及销售转化同比去年显著提升。究其成因，新一代90后父母的育儿理念及消费观念更加超前，也更加重视亲子教育和体验。如今亲子业态已然成为购物中心向家庭消费转型的重要一环，其刚需的属性也越发突出。在购物中心的消费场景中，亲子业态不仅能够延长家庭客群的停驻时间，也能为商场进行有效引流。

小朋友的身心健康是家长考虑的首要因素，因此家庭客群对场景服务的体验感、环境放心程度，其敏感度和要求更高。因此，购物中心需要切实做好场内防疫管控，营造安心舒适的购物环境，加持顾客消费信心。同时加强品牌方的经营管理，丰富SP、PR等活动，媒体推广等引流举措给予商户经营策略的帮助，优化业态组合及品牌招调，提升整体购物氛围，提供优质的一站式服务体验，这也是购物中心的职责所在。

游乐场“内卷助推”：高质量陪玩 以期双向“减压”

客流：周末达到新高度 团购套餐半年达上千单

作为暑期档主力军，游乐场也迎来“内卷”。赵女士在西安经营一家连锁品牌游乐场，7月初的疫情临时管控，对客流与销售的影响前后持续了10多天；加上暑期档年轻父母有包括夏令营、兴趣班、免费亲子体验等多种选择，游乐场只是其中一个。

随后记者在正荣彩虹谷采访中发现，兼顾趣味性、互动性、多元教育一体化的综合游乐场、室内体验式农场，周末成为卖场客流发动机。特别是三孩时代的到来，如何高质量陪玩，为父母“减压”，成为暑期档共同需要解决的课题。

此外，记者从游乐场经营方了解到，最近天气炎热，暑期档的周末客流达到半年来新高度。“团购套餐”也成为游乐场项目“内卷”的表现之一。记者从各大团购App上发现，游乐场暑期档分别设置了两大一小、两大两小、一大一小、成人陪同等各种全天通用票，价位从99-398元不等，不少热门游乐场半年累计团购达到上千单。

艺术培训“加强互动”：合作沟通 让培训更“亲子”

客流：排课增加 电话咨询高于主动到店

曲江创意谷otto2艺术美学会馆主理人王老师表示，暑期由于疫情，很多家长临时调整了出行计划，校区会接到增加排课的需求。高温天气对出勤影响不大，校区内有空调，在舒适的室内与老师、同学一起参与兴趣课程，对孩子和家长都是不错的选择。不过高温天气下主动进店咨询的家长数量有所降低，通过电话咨询暑期短期班的家长数量比较稳定。

目前的亲子业态虽然称之为亲子，但其实都是以孩子为主，家长主要以陪伴为主，参与度不高。以自身机构为例，目前增加了亲子类课程，如亲子烘焙课、美学课、亲子瑜伽课等，通过这种形式让家长和孩子一起合作沟通，完成一个主题内容或作品，有助于良好亲子关系的培养。

业内观点

新生代母亲深刻影响母婴童行业未来

购物中心如何利用亲子市场做文章？两者之间如何互利共惠？

MOMOPARK艺术购物中心营运部负责人雍沙以MOMOPARK举例，如举办六一档的大众点评促销以及中庭乐友宝宝爬明星见面会等，接下来将利用暑期档在外广场举办童书展活动，对全场引流、异业的销售转化以及同业的销售突破起到重要作用。

曲江创意谷otto2艺术美学会馆主理人王老师认为，为了保证亲子业态所呈现的优质环境体验，商家一般对占地面积要求较大，相对应的租金成本就较高。近年疫情影响下，购物中心和商户均压力倍增，不过亲子业态本身具有很强的引流效应，家庭客群也是各个购物中心的核心人群，基于物业方和承租方的合作关系，购物中心可以提供相应的物业优惠政策和补助，而亲子业态则凭借自身的专业内容，如产品、服务、师资等、来服务家庭课群，二者互利互惠，购物中心的物业费用其实是最大的成本。

面对疫情防控常态化对母婴童亲子行业带来的深远影响，今年西安商业暑期档亲子业态的平稳运营，渐入佳境。在2022年第十二届母婴童行业发展峰会上，中国人民大学博士生导师高铁生表示，疫情防控常态下的母婴童产业发展，产业集中度进一步提升，更加重视质量与安全、品牌忠诚度得以强化，国货深得消费者信任，产品与服务向非物质领域延伸；特别是新生代母亲，经济独立性强，更熟悉并重视现代沟通及交流方式，在评价国内外产品质量方面更加从容拥有话语权，她们将深刻影响母婴童行业的消费未来。

otto2艺术美学会馆主理人王老师表示，家长为什么热衷于露营？除了户外开阔的空间，还有就是露营的整个社交氛围，孩子可以自由放飞，父母也可以放松的和亲友聊天或放空。如果能将这种状态在购物中心环境下得以呈现，即孩子有安全丰富的游玩环境，家长有轻松自在的社交空间，那么这就是更具吸引力的亲子业态发展趋势。 本组稿件由华商报记者 尚璟 牛鸣飞 采写