吴江翡翠河滨苑寒山闻钟 江苏苏州春葑

近日，一场僵持许久的纠纷在娄葑派出所的努力下，终于得到了圆满化解。

事件还原

此事的起因是，两家商户因为中间公共楼梯的使用权而产生纠纷，多次发生砌墙、花盆堵路等情况。

娄葑派出所副所长周洲详细了解了具体情况后，作为娄葑派出所“春葑化雨”行动支部成员，他代表行动支部，联合住建、城管、消防等部门，力邀矛盾双方至派出所进行协商。派出所从情感层面缓和抚平双方情绪，住建、城管、消防等部门从双方利益出发以专业的角度给出建议，最终双方意见达成一致，终于成功和解。至此，这桩缠绕了张先生和潘先生许久的矛盾得以圆满化解。

张先生和潘先生的案例是基层派出所矛盾纠纷调解的一个缩影，随着社会经济的快速发展，社会矛盾也在不断深化，纷繁复杂的矛盾纠纷给基层派出所工作带来了不小的挑战。为此，苏州工业园区分局娄葑派出所以“为民办实事”理念为出发点，深入推进基层服务型党支部建设，成立“春葑化雨”行动支部，帮助群众解决生活中的实际问题。行动支部由娄葑派出所党支部副书记、教导员高勇牵头，动员所内在矛盾纠纷处置方面经验丰富的6名民警加入，专项开展疑难矛盾纠纷化解工作。

““我们‘春葑化雨’行动支部从源头执法、门市接待等多个方面收集疑难矛盾纠纷，联合相关部门，积极为群众排忧解难。”娄葑派出所教导员高勇说。

对于涉及房屋、水电、土地等群众生活的矛盾，行动支部积极与街道、社区、住建、城管、消防等部门对接，发挥街道和社区人熟地熟的优势，以及其他相关部门在各自领域的专业优势，为矛盾双方就地进行公平公正的调解。对于涉及财产分割、经济利益的矛盾纠纷，行动支部派出专业素质过硬的成员，查清问题症结，引导双方通过合理合法方式解决。

“春葑化雨”行动支部建立以来，已开展疑难矛盾纠纷调解33起，目前已成功化解32起，化解率达97%。

来源：苏州园区公安微警务