芜湖市弋江区便民服务中心位置（芜湖这些便捷办事服务）

今年以来，全市积极推动大数据支撑下的智慧城市和数字芜湖建设，深入推进智慧政务服务改革，努力实现从“皖（万）事通办”向“皖（万）事如意”的新跨越。数据时代下，针对大家关注的线上办事、周末办事、长三角办事、安康码应用、皖事通APP服务等热点，芜湖市数据资源管理局特意给予了详细解答。

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如何在线上申请办理政务服务事项？

答：首先广大市民需要在安徽政务服务网芜湖分厅或皖事通APP实名注册，注册用户分法人用户和个人用户。注册成功登录网站或APP后，可根据需要办事内容，查找、搜索服务事项实施清单，了解申报条件、准备申报材料。最后根据要求上传所需申报材料提交申请即可。非常方便便捷，省去来回奔波。

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平日工作较忙，可以预约周末办事吗？

答：可以。自今年1月1日起，芜湖市“周末便民政务服务直通车”平台开通运行，实行线上预约“24小时不打烊”、线下周末值班服务。第一批已上线不动产、公积金、车驾管、人社、医保、交通等部门热门事项等10个部门窗口的100个高频热门个人政务服务事项。办事群众可以通过12345热线电话、安徽政务服务网芜湖分厅、皖事通·城市令APP、实体大厅窗口四种渠道进行预约。预约成功后，办事群众将收到推送短信，详细告知办理时间、地点和联系方式，在周末按预约时间到现场办理即可。

“周末便民政务服务直通车”主要通过“四约”渠道（电话约、网上约、手机约、窗口约），采取“四办”措施（现场办、就近办、网上办、自助办）、实现“四快”成效（选择分类快、智能链接快、受理办结快、结果反馈快），达到“四保”保障（保高效运转、保需求便捷、保职责明晰、保效能评估），打造快捷便民的智慧政务新模式。

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在芜湖市可以办理长三角地区的政务服务事项吗？

答：可以。芜湖市已统一开通长三角和G60政务服务一网通办线上服务专栏，在市、县区、开发区政务服务中心设立11个“一网通办”企业专窗和10个个人事项专窗，线下受理长三角地区51项服务事项，实现长三角政务服务事项跨区域通办。目前长三角一网通办事项主要有：各类企业设立及变更、工业产品生产许可证、社会保险关系转移接续、医疗保险参保人员异地就医办理、婚姻登记档案查询等事项。

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作为芜湖市政务服务和惠民服务移动端的统一入口，“皖事通·城市令”APP目前建设情况如何，有哪些特色服务？

答：截止目前，“皖事通·城市令”APP可提供各类线上服务700多项，注册总用户数近140万，服务累计访问量超8000多万次。

在该APP上，芜湖市民可以享受到全方位的网上办事服务以及生活类、教育类、健康医疗类等多种公共服务、公益服务。如基于“皖事通办”平台上线的7×24小时政务服务地图，可通过直观、可视、清晰的地图形式，实现政务服务事项的查询与办理，打通服务惠民“最后一公里”。教育报名服务，让全市幼儿园毕业生和小学毕业生实现网上升学报名，通过对房产数据、身份数据等进行核验，配套电子证照使用，让家长少跑腿，切实减轻负担。居民医保登记缴费服务，方便快捷，无需到银行或者社区现场进行排队登记即可完成每年的大事。

未来，“皖事通·城市令”将继续拓展更多服务领域，上线优质服务，做广大市民喜爱的APP。

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“安康码”目前已实现了哪些场景的应用？

答：疫情防控期间，全市上线推广“安康码”服务，有效助力疫情防控。今年“安康码”被纳入民生工程，截至目前全市累计申领“安康码·芜湖”人数410.5万人，累计亮码超6917.9万次，核验超3512.9次。“安康码”不仅是通行证，更是一个服务码。

在政务服务领域，安康码可以在政务服务大厅实行一码出入，一码取号，更将“安康码”系统与一体化政务服务平合打通，推动与电子云签、电子证照、电子印章、电子档案的有机结合，促进跨地区、跨部门、跨层级业务协同，提升办事效率。

在健康服务领域，安康码已实现与电子健康卡、电子社保卡、医保电子凭证的互联互通。同时，全市、县700多家药店实现扫码购药功能；芜湖第五人民医院、繁昌区中医院均已完成一码就医；芜湖市第五人民医院等8家发热门诊均在使用安康码发热门诊登记，发热登记数已达3万多条。

在公共场所领域，可以在芜湖科技馆、芜湖市博物馆、大浦乡村世界等9个场馆（景点）使用安康码场馆（景点）预约服务；同时可以在镜湖区图书馆等4家图书馆进行办证借阅。

在教育领域，依托安康码服务实现校园出入管理、学生教职工健康打卡、数据统计分析等功能。目前已有1242所学校使用校园健康打卡平台，学生健康打卡累计访问量2100多万次。

此外使用安康码还可在人社大厅进行扫码办事、线上求职招聘等。未来，安康码将充分利用数字技术加强健康管理和创新社会服务，推进安康码更大范围推广应用，以信息化提高群众办事获得感和便利度、推进治理体系和治理能力现代化。

来源：今日芜湖、芜湖新闻网