专业的事就要交给专业的人来做（保持年轻心态做好专业的事）

来源：人民网-国际金融报

李静：

“从传统保险到相互组织，再到现在专注于健康保险，跨界的背后是专业力量的支撑，与医疗行业、互联网的融合要从人开始，只有把人才的专业优势与保险经营相结合，才能实现跨界创新发展。”

44岁那年，李静辞去保险公司高管职位，决心创业。两年后，即2017年2月，她作为筹备组组长，主持发起筹备的众惠财产相互保险社(下称“众惠相互”)迎来开业，标志着国内首家全国性相互保险组织正式成立。

从央企总部到深圳平安，从远洋海运到金融保险，从创业相互到跨界医疗。李静认为，不断尝试，不断学习，才能保持年轻的心态，做好专业的事。

李静跟记者开玩笑道，如果当时没有去筹备众惠相互，她很可能会去互联网公司做一个开心的员工。“我对新鲜事物非常感兴趣，也愿意迎接新机遇、新挑战”。

结缘相互保险

李静不曾想，毕业后的第一份工作便与相互保险结缘。

1992年，北大法学专业毕业后，李静被分配到中远集团代管的中国船东互保协会，主要做海运相关的承保、理赔等工作。

彼时，李静开始对相互保险有了初步的概念和认知：“原来相互保险是国际传统、主流的保险组织形式之一，有着数百年的历史和上千年的渊源，先于股份制保险产生，而且在欧美等发达国家保险市场的发展和完善过程中，一直扮演着不可替代的角色。”

一年后，李静被派往位于深圳的中国平安。“从远洋航运这个非常‘古老’的实业行业，转战金融行业，直接改变了我的人生”。

在平安一干就是12年，李静基本把产、寿险的各个流程版块都做了一遍，从前端承保、理赔，中台到运营，再到后来分管银行保险业务，她见证和经历了中国保险行业的蓬勃发展。

“现在回过头来看，进入保险业是时代赋予了我一个好机遇。”李静说，自己有幸赶上了改革开放的浪潮，在最前沿阵地深圳，投身到了这些年发展最快、充满无限潜力与机遇的保险行业。

创办众惠相互

一个关于相互保险的重磅利好信号，坚定了李静辞职创业、筹备相互保险组织的决心。

2014年5月13日，原保监会发布《相互保险组织管理暂行办法(征求意见稿)》，就相互保险组织向社会公开征求意见。“征求意见稿出台后，我当时非常惊喜。毕竟在国内，相互保险尚未获得充分发展，也没有被大家广泛认识。”但李静断定，“相互保险将成为国家多层次保险市场体系建设中不可或缺的一部分，现在会是个好机会。”

机会永远留给有准备的人。法律专业出身的李静清楚知道，要想成功筹建一家相互保险组织，必须深入了解这一组织形态的法律体系、监管机制、运行机制、组织形态、公司治理、业务资本构成等各个方面与股份公司的区别。为此，她把美国、日本、德国的保险法全都找来翻译了一遍，还请普华永道做咨询，把国外相互保险组织创建及转制案例都认真研究了一遍。

2015年1月，在原保监会印发《相互保险组织监管试行办法》后，李静带领筹建团队第一时间向原保监会递交了申办材料。

2016年6月22日，众惠相互、汇友建工和信美相互三家相互保险社获批筹建；直至2017年2月14日，众惠相互正式开业，成为国内首家全国性相互保险组织。

聚焦普惠型健康险

到底给用户创造了什么价值？核心竞争能力又是什么？众惠相互在开业后，经过实践探索逐渐明确了发展方向——即在“健康中国”的大背景下，发展聚焦特定领域、特定人群的普惠型健康险。

李静认为，健康保险是国家医疗保障制度的重要组成部分，是医疗卫生服务体系的“稳定器”“润滑器”，是基本医疗卫生制度中不可或缺的，应大力发展具有鲜明公益属性和普惠特征的产品及模式。

在她看来，以相互保险为代表的普惠险，其制度设计和公益普惠的天然属性与我国医改公益性方向高度契合，是我国健康保险发展取向的应然选择，能在当前国家亟需的小微企业、“一老一小、带病慢病”等弱势群体的风险保障等方面发挥积极作用，成为国家社保体系有益补充，促进普惠金融发展服务国计民生。

比如早在2017年起，众惠相互即联合华西二院、福瑞医疗等，在成都围绕基层卫生机构和家庭医生，共同试点打造儿童健康管理服务项目“华西妇儿联盟”，通过分级诊疗和家庭医生推动医疗卫生服务下沉，有效解决儿科“看病难、看病贵”的问题。

再比如，众惠相互聚焦的特定人群——慢性肾脏病(CKD)群体、“三高”等慢病群体，货车司机等特定领域的特定保障需求，开展保险保障、健康管理和医疗服务。

“为原来保险难覆盖的群体，提供他们真正所需要的风险管理及保险保障服务，保险的作用才能真正得到发挥，是一件多么幸福、有意义的事情。”李静称，她现在才切身体会到“保险是服务实体经济、服务民生福祉”这句话的分量。

李静预计，众惠相互今年能实现盈利，最重要的任务是在前期创新探索的基础上，把相互保险的机制和模式固化下来，并争取有更好的市场表现，获得更多会员的认同和加入。她同时表示，在接下来的几年里，将持续聚焦特定人群、特定领域的特定保障需求和健康服务，把它做深、做透、做得更有价值。

“学习使人心态年轻”

从传统保险到相互组织，再到现在专注于健康保险，跨界的背后是专业力量的支撑。李静说，“不断尝试，不断学习，才能保持年轻的心态，做好专业的事。”

在繁忙工作之余，李静喜欢去清华大学五道口和清华约翰霍普金斯医院管理项目学习，切入到卫生经济和医院管理领域。“自1993年进入保险业以来，我就发现在航运业的知识和经验是从事海上保险业务的有力支撑。现在进入了健康保险领域，就需要真正了解医疗、医药、医保，只有放下姿态，深入学习，以专业语境与医疗体系对话，才有可能找到真正结合的点。”李静直言。

在她的引导下，众惠相互内部也在逐步建立“学习型组织”，重视员工综合素质和专业技能的培养，定期组织内外培训，涉及行业内外专业知识，并尽力做到有趣、有料、有味，让大家学有所用、学以致用。

“我们现在非常重视跨界的人才，尤其是医疗和互联网背景的。”谈到用人，李静表示，从近两年高管团队的变化也可以看出公司执行策略的变化。

记者注意到，今年2月2日，银保监会发布批复公告，核准衡量担任众惠相互副总经理的任职资格。从公开简历看出，他具有深厚的医院医疗背景，而且在清华大学医学管理研究院主修医院管理，并攻读约翰霍普金斯大学公共卫生博士学位，可见是难得的“医疗 保险”的跨界人才。

李静称，与医疗行业、互联网的融合要先从人开始，只有把人才的专业优势与保险经营相结合，才能碰出火花，实现跨界创新发展。