长途汽车站网络购票难取票（纸质汽车票也要再见了）

（浙江之声记者方梦玲 通讯员 严全盛）为了响应国家税制改革号召，传播绿色节能环保理念，减少纸质资源浪费，即日起，杭州长运汽车西站在杭州率先启用客运汽车票电子发票功能，原纸质汽车票将彻底退出历史舞台，在网络购票和车站窗口购票旅客均可申请汽车票电子发票。

旅客正在服务台开具发票 乘车凭证

什么是汽车票电子发票

原来不管线上购买汽车票，还是线下购买汽车票，都可以获取到一张纸质汽车票，该汽车票既是旅客进站、检票、乘车的凭证，也是旅客报销的凭证。实行汽车票电子发票后，旅客不再拥有纸质汽车票。线上购票旅客可以直接凭身份证进站检票乘车，线下窗口购票旅客，售票员将提供一张小面积的纸质乘车凭证，旅客凭身份证和乘车凭证可以进站检票乘车，该凭证不具有报销功能。

如何获取汽车票电子发票

线上、线下旅客购票后，均不再打印纸质汽车票，旅客可在乘车后次日起30日内，关注杭州长运官方微信公众号hcy86046666，点击菜单【我要买票】-【我要开票】，凭有效购票信息开具电子发票，电子发票会在您申请后发送到您填写的邮箱内，下载打印即可用于报销。

开票流程示意图

开具电子发票 请扫描下方二维码

没有纸质车票要退票怎么办？

网络或窗口购票旅客如需在窗口退票、改签，可以手机出示网络购票信息或乘车凭证办理。网络购票旅客也可以直接在线退票。

目前，杭州长运已经对汽车西站售票系统进行了全面改造，正式启用汽车票电子发票功能。同时，杭州客运中心站、汽车南站、汽车北站、火车东站公路汽车站也将在近期逐步完成改造，五大汽车站最终将全面实行汽车票电子发票功能，不再使用纸质汽车票。

为了针对部分无智能手机或无手机等特殊旅客的需求，杭州长运各汽车站在车站服务台专门增设了开具发票的服务功能，以满足旅客出行的需求。