到付包裹不会在菜鸟显示吗(为何有到付包裹)
明明没有在网上购物,却莫名地收到了要求到付货款的包裹,该如何处理?近日,陈女士和小孟就相继遭遇了这种情况。
陈女士先后接到的两个到付包裹。
奇怪
没有网购,却有货到付款的包裹
4月1日下午4时,在玉林工作的小孟,手机上突然收到了快递公司发来的信息,称他有一个货到付款的包裹到了。看到信息,小孟感到很疑惑——自己最近并没有网购啊。
在取件处,小孟看到了包裹,是从广州寄来的,但没有详细地址。“电话打得通,但没有人接。到付价格是188元,起初我以为是朋友的恶作剧,可问了一圈,都说没有给我买东西,所以就拒签了。”
相比小孟的干脆利落,南宁市民陈女士则没那么好运了。大约两周前,陈女士也是被告知有一个到付99元的包裹,由于当时她正好出差,就让同事帮签收付钱了。陈女士回到南宁后,拆开包裹一看,发现到付的那个包裹里竟然是一盒“印度神油”!“我没买过这个东西,而且查了购物网站的订单,发现自己根本没有到付的包裹。”这时,陈女士意识到自己可能受骗了。
3月31日,陈女士又接到了一个到付的包裹,这次是299元。“这时候,我就变得很警惕了,我让快递员把包裹送过来,拆开发现里面的东西和之前的一模一样。”
陈女士拨打寄件人的电话,但始终无人接听。
陈女士发现,两个包裹的寄件的地址相同——都来自温州市瓯海区瓯海西部,寄件人名为“自强”,联系电话一直无人接听。随后,陈女士向快递员说明情况,将包裹退回。
防范
可先拆包再决定是否签收
该如何防范此类诈骗?对此,快递公司给出了相应的办法。
圆通快递南宁分公司工作人员建议,收到可疑包裹,最好的办法就是在签收之前拆包验货。“很多人有一个误区,以为拆开包裹就要给钱。其实收件人如果对这个包裹有怀疑,可以当着快递员的面先拆开包裹查看。”
但是,假如收件人已经签收付款了,事后才发现受骗,还能否退钱退货?对此,记者采访了3家快递公司,发现每家的后续处理是不同的。
顺丰速运一名快递员表示,该公司的代收货款一般会暂时扣住,收件人可以自签收时间的一个星期之内提出退款退货申请。而圆通、中通等工作人员则表示,“如果收件人签收了,货款就直接转过去了。”遇到这种情况,收件人只能自己联系到发件人,但遇到这种骗局,一般是联系不上发件人的。”
记者走访发现,一些快递营业点填写快递单时,即使不写详细地址,只要有寄件人姓名跟手机号也可以寄送。“虽然在推行实名制寄包裹,但是执行缺少监督,寄件人不出示身份证很常见,即使出示了也无法辨别身份证的真假。”一些接收采访的快递员直言问题症结所在。
来源丨南国早报客户端记者 吕海锋 实习生陈炼
编辑丨陈程
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