魅族碎屏险可靠吗(魅族的原厂碎屏险你注意到这个了么)

碎屏险的初衷是为了降低消费者因意外碎屏换屏的费用,本质是为了方便消费者,给消费者带来益处的,出发点应该是为了消费者考虑的,现在小编就来说说关于魅族碎屏险可靠吗?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

魅族碎屏险可靠吗(魅族的原厂碎屏险你注意到这个了么)

魅族碎屏险可靠吗

碎屏险的初衷是为了降低消费者因意外碎屏换屏的费用,本质是为了方便消费者,给消费者带来益处的,出发点应该是为了消费者考虑的。

最近因为手机意外摔落导致屏幕外屏的裂伤,当时庆幸买了原厂碎屏险,可是返厂维修后告知因为进液无法维修,给出用户条款说“手机防水标签变红、手机零配件存在进液、腐蚀、氧化、锈垢、变质”,所以,各位没有,不管你是因为什么原因引起的防水标签变红,就连零配件进液维修人员都可以此为据,拒绝维修。

索性去对比了小米、华为的延保服务,他们了没有因为进液就不履行碎屏险了,再去看了看京东的碎屏险服务,细项也没有说进液不维修,而且京东的碎屏价格也比官方的低。

经过这样的对比,再回想魅族的碎屏服务,是否真的站在了消费者的立场,减少因为意外碎屏带来了高额换屏费用?我觉得应该打个疑问。

另外,经过几次和客服热线的沟通,也感觉到魅族的客服业务并没有很熟练,新人很多。还有现在的维修服务应该是外包到维修点了,不像以前是返厂维修,支付维修费用居然是也是让我直接微信转账给个人。

所以魅族的售后真的是出问题了?或者是魅族真的出问题了!

纯属唠叨,勿喷。

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