外卖骑手新手入职需要什么条件(网约配送员国家职业技能标准颁布)
随着本地生活服务业的蓬勃发展,外卖、生鲜、药品等即时配送需求大量涌现,网约配送员的就业群体规模也快速增长提升骑手职业的社会认同度、公信力,优化外卖骑手职业发展路径等需求也就顺理成章地摆在了政府、平台和社会的面前,现在小编就来说说关于外卖骑手新手入职需要什么条件?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!
外卖骑手新手入职需要什么条件
随着本地生活服务业的蓬勃发展,外卖、生鲜、药品等即时配送需求大量涌现,网约配送员的就业群体规模也快速增长。提升骑手职业的社会认同度、公信力,优化外卖骑手职业发展路径等需求也就顺理成章地摆在了政府、平台和社会的面前。
顺应需求,人力资源和社会保障部去年底正式发布《网约配送员国家职业技能标准》,将网约配送员职业分为五个等级,明确了各等级需掌握的工作内容、技能要求和相关知识,让网约配送员拥有更加清晰的职业发展通道。
从此,外卖骑手不再是一份简单的服务工作,而是跟其他专业岗位一样,能让人在里面学到技能,并且凭借技能获得实打实的专业认证。
在健全培训体系方面,各大平台一直在努力。例如美团外卖对每一位新入职的骑手都开设了培训课程,骑手App中有专门的“培训中心”入口,提供“新手入门”、“规则流程”、“安全专题”等多个提升专业素质的学习板块,从工作必备、交通安全、生活和心理素质等多方面为骑手职业发展提供专业指导。
除此之外,“骑手保险模块”提供快速理赔功能指导、保险课堂等内容,覆盖工作和生活保障的多种基础知识,并为有更多学习需求的骑手提供“外卖英语”、“急救培训”等课程。
培训体系的建立,从业者的感触是最深的。“新骑手刚入职的前一两个月,会因为路线不熟、不熟悉规则而觉得工作困难,因为这个活儿还是有些‘门道’的,之前我们大多通过‘老带新’的方式让老骑手用自身经验帮助新人,现在有了更系统化、标准化的参考。”美团外卖望京西配送站站长白斌说。
而在外卖骑手的职业发展上,美团也在持续探索。2021年10月,美团外卖推出四项助力骑手职业发展举措,包括站长培养计划、骑手转岗计划、骑手线上学习平台和骑手发展激励奖。
“站长培养计划”已在成都、苏州、东莞等十余个城市试点,超过3000名骑手报名,预计每年将有近千名骑手晋升站长等管理岗位。对于有能力、有多元化职业需求的骑手,美团还开放了客服、培训师等转岗通道,帮助他们获得更多样的职业选择。
此外,2021年以来,国家多部门联合出台《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》等重要文件,平台也积极响应,对社会关心的骑手社保、平台算法等事项进行持续改进,并取得了一定成果。前不久,人社部召开行政指导会,对美团、饿了么等11个头部平台企业贯彻落实《指导意见》的阶段性成效表示了肯定。
互联网时代的便利生活,离不开外卖骑手的辛勤奉献。而《网约配送员国家职业技能标准》的出台,标志着在国家层面上对骑手职业给予了认可和规范。政府和平台为骑手搭建职业发展体系,为骑手提供了广阔的发展前景。这对从业者,对社会,都是意义深远的。
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