家里wifi被小孩关了怎么办 孩子要打防疫针出不了小区

近日，新冠肺炎疫情再度波及河南多地，给人民群众身体健康及生产生活带来不便，疫情防控任务艰巨。河南广播电视台推出“河南抗疫互助通道”，大象帮、都市接到办、小莉帮忙、小新问答、百姓315、法制现场、南方谈交通、交广帮帮团等河南广电媒体联动，帮您解决“急愁难盼”问题。

【疫情期间孩子要打防疫针怎么办？】

【求助人：王女士】10月29日，河南广播电视台交通事业部交广帮帮团记者接到王女士的求助，9月17日，家里出生了一个女宝宝，本应该在10月17日满月的时候外出打防疫针，而她本人出月子也需要到医院复查，但是受到疫情影响，小区封闭不能外出，一拖就是近半个月，王女士本人也出现了身体不适的情况。

【交广帮帮团】：了解情况后，当天15:30，河南广播电视台交广帮帮团记者联系到该小区所属的康复社区，经过一番沟通后社区工作人员立即联系王女士了解情况。记者在和双方沟通的同时，也查询到了郑州市疫情防控办在10月20日就对于此类情况作出了相关规定，在郑好办APP上也有孕产妇就医通道。

16点，记者接到王女士的回复电话，王女士表示：在记者的协调下，社区工作人员已经为她开具外出就医工作单，下周一（10月31日）在做好防护的前提下就可以外出并可以返回，王女士说近半个月都无法解决的问题在记者的协调下不到一个小时就顺利解决，表示非常满意，并感谢！

【孩子在家上网课联通宽带故障急需维修】

【求助人：网友0229】因为疫情，孩子在家上网课。郑州一位网友求助，10月22日起，他家里的宽带就出现了故障，最近一段时间孩子只能用流量上课，一天差不多10G的流量，还总出现掉线和卡顿的情况。

这位家长打了很多电话给人工客服，但一直没有得到处理。他想请媒体帮一下孩子，让联通的工作人员给上门维修一下宽带，毕竟上课需要网络。

【小莉帮忙】：得知这个情况，河南广播电视台小莉帮忙的记者帮助这位网友解决了问题，目前孩子已经能够使用宽带上网听课、学习。

【研究生考试在线办理的郑州居住证需要领取，谁能帮我领？】

【求助人：赵女士】赵女士在大象帮|河南抗疫互助通道留言，今年她报考了研究生考试，研究生报考网上确认信息需要郑州居住证，她已经在线办理完毕，但需要去明湖路派出所中铁社区警务处领取，由于无法出门，距离网上确认的时间只剩下三天，赵女士非常着急！

【都市接到办】：看到这条信息，河南广播电视台都市接到办的记者联系到了赵女士，在了解详细情况后，记者带着赵女士本人的委托书来到郑州经开分局，帮助赵女士拿到了居住证并亲自送到了赵女士手中。