街道便民服务中心工作范围(推开一扇门办事一站式)

来源:【烟台日报-大小新闻】

大小新闻9月16日讯(YMG全媒体记者 林媛 通讯员 开公宣 摄影报道)位于古现街道辖区的徐先生,一早来到古现派出所,领取换领的驾驶证,“再也不用跑那么远去换证了,真好!”,徐先生享受到的便捷服务,源于开发区公安推出的“1 X”综合服务窗口,“1 X”模式实现了集成办理提速和高效服务群众的双赢。

何为“1 X”综合服务窗口?据悉, “1”指的就是派出所的户籍业务,“X”则是指公安相关业务中的车驾管、出入境咨询办理事项。据统计,自“1 X”一站式服务开始以来,各试点派出所共办理车驾管业务9965笔,户籍业务92567笔,提供出入境业务咨询80余次,出具证明1803份。

街道便民服务中心工作范围(推开一扇门办事一站式)(1)

借助集成办公的优势,来此办证的群众可得到“前台综合受理、后台分类审批、同一窗口出件”的贴心服务。也就是说,原先群众办理多项业务需要跑好几个办事点,如今只要推开一扇门,就可实现相关事项的“一站式”办理。例如,以往办理身份证要到户籍地派出所办理,处理罚单则需到交警大队车管所窗口,现在通过审批权限下放,内部流转、自助办理和网上办理直接在一个区域就可办成相关业务。

为使办事群众获得更好的办证体验,开发区公安分局积极协调在全区13个派出所,配置交通违法自助处理机,提供二轮电动车挂牌服务,实现常规交管业务辖区全辐射全覆盖。着力打造“指尖警务”模式,依托“烟台开发区公安”微信公众号、“交管12123”,以及烟台公安“互联网 公安”服务平台,办理公安交管业务,简化办事流程,优化服务细节,提高群众知晓率,引导群众就近办、自助办,不断提升群众获得感和满意度。

责任编辑 李蕾

审校 高涵

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