故事营销七个问题（我不会讲故事怎么办）

《哪吒之魔童降世》一举拿下了30多亿的票房，引来观众好评如潮。《哪吒》其实是个家喻户晓的中国古代神话故事，试想如果导演按照我们已知的故事情节创作，这部电影的票房又会怎样？我猜观众很可能评价“动画特效做得还可以”，然后就跟一些电影一样，在人们心中留不下过多的波澜，甚至很快被遗忘。

这就是故事带来的差距。《哪吒》的导演给我们讲了一个精彩的故事，观众享受故事，导演赢得了观众和利润。可以说一个好的故事营销，是能获得双赢的。

实际上，“故事营销”这件事在我们生活中随处可见。比如，你看到喜欢的爱豆在电视上露出迷人的微笑，享受着巧克力的丝滑和爱情的娇羞。于是你在情人节时也为TA送上了同款巧克力。再比如，一个小姐姐2个月从160斤瘦到100斤，她分享出来的故事，让你倍受鼓舞。第二天就办了健身卡，买了代餐粉。仔细想想，是不是身边的“故事”真不少？《故事营销有多重要》这本书就为我们认真解析了故事的意义、故事营销的运作以及故事营销对日常生活的影响。

《故事营销有多重要》的作者是尼克·南顿（Nick Nanton）和杰克·迪克斯（Jack Dicks）。其中尼克·南顿曾经三次获得美国电视界的奥斯卡奖——艾美奖导演、制片人奖项。同时还是世界级的品牌专家，帮助世界各国超过1800个企业和个人客户塑造品牌。经常受邀参加《福布斯》、《华尔街日报》等商业媒体的采访，被认为极具商业洞察力。杰克·迪克斯本人也是品牌塑造领域的权威，还是一位连续成功的创业者和畅销书作家。两位作者用自己的专业和丰富的经验，在书中为读者全面解读“故事营销”相关内容。

￭ 我们需要故事——帮助理解。

相对于晦涩难懂的理论知识，故事让人们感觉通俗易懂，有助于人们理解万事万物。举个例子，“通货膨胀”这个词，如果用一个小故事解释就是：10年前，你上班前花2元钱就可以买一杯豆浆两根油条当早餐。10年后的今天，你发现2元钱只够买一个茶叶蛋，想吃豆浆油条至少要6元钱了。这就是“通货膨胀”。有了故事是不是容易理解多了。

￭ 我们热爱故事——情感共鸣。

有研究表明，好的故事会激活人们大脑中的“爱情激素”，为人们带来身心愉悦感。特别是当故事本身与人们有情感共鸣时，也会很容易将我们融入故事角色中，从而更加相信和喜欢这个故事。

为什么家庭生活剧更受大众喜爱呢？无论是之前的《都挺好》还是现在的《小欢喜》，都是因为观众对故事产生了强烈的情感共鸣，从而引发热议和关注。

书中说：故事营销能让你有最大的机会，在深刻的、有意义的层面上接触到人们，真正激发他们接受你。

故事具有一定的情境，更容易获得认同感，更容易让大众接受你所表述的论点。

故事属于故事营销的一种方式，而从一定层面上来看，故事营销不只是“故事”，而是被生动化、易获得关注或认可的内容。

例如，提到乔布斯，人们很自然联想到苹果，进而联想到乔布斯每次发布会时的精彩表现。不得不说苹果的发布会现场是一场富有吸引力的故事会，乔帮主非常了解大家喜欢什么样的故事，当悬念接二连三被抛出之后，再缓缓为人们解开神秘的面纱，产品真身显露之时，让人为之臣服。也正是在乔帮主的引领下，雷军、贾跃亭、罗永浩等这些讲故事高手们纷纷上线，他们通过故事营销的能力，将自己个人品牌不断扩大，并且直接对企业品牌产生了很大的影响。故事营销为个人及品牌创造了超高的价值，绝对是一个强有力的“工具”。

03 对于企业来说，怎样做才能更好地故事营销？

￭ 着重凸显企业的核心价值观

核心价值观是企业想要传达给大众的，它不只是一句标语、一个广告，而是企业本身的价值体现。故事营销围绕着企业的核心价值观，才能达到一个好的传递作用，获得大众更多的信任。

比如，小米的核心价值观：真诚和热爱。

雷军曾认真解释过小米的核心价值观：真诚就是踏踏实实用真材实料做品质过硬、价格厚道的产品，和粉丝做朋友，用心倾听用户需求；热爱就是聚拢一批追求极致产品的兄弟姐妹，大家做自己喜欢的事情，咬定青山不放松、千难万险不回头，享受创业乐趣。

雷军作为小米的CEO，他对于公司核心价值观的解析，更像一个企业故事的分享，大众接受时更赋予一定的情感。加之，小米的产品确实一直以来都是以“极致”的价格给大众带来了超高性价比，使得顾客更加信赖品牌。

￭ 不错失任何故事营销的机会

Tang果珍在最初被推向市场时，顾客一度无法接受，更谈不上畅销。这种情况一直到一名宇航员将“Tang果珍”带到太空，解决太空水的口味问题时才被打破。通用食品借此将太空的镜头加入广告中，强调太空宇航员会选择的饮料，最终获得了极大的成功。

通用食品将太空宇航员选择Tang果珍作为故事营销重点，无论是产品包装，还是报纸电视等广告，都体现了该营销重点，可以说没有错失任何一个营销机会。

当今社会，媒体传播手段更加多样化。对于企业来说，更需要抓紧每一个营销机会。如果能将故事营销运用到各个层面，品牌也将像滚雪球一样，量变产生质变。

￭ 重复是一种有利的手段

企业运用故事营销时一定不要忽视“重复”的力量。

董明珠近几年亲自为格力代言，可以说提到董明珠就会让人想起格力，其中那句“好空调，格力造”，更是深深久久地印刻于大众心中。实际上董明珠自己代言时，一些人认为这个宣传做得不唯美、无新意。然而，董明珠与格力的关系已经深入人心，再配上关键信息的重复记录，让大众在广告中感受到的是承诺和产品品质的信赖。可以说这就是一个比较成功的故事营销。

总结：对于企业来说，着眼于企业本身的核心价值观传递，能够把握每一次机会，利用有效的手段进行故事营销，会将企业更快更好地推向大众心中。

04 对于普通人来说，故事营销有意义么？

对于我们普通人来说，故事营销思维依然必不可少，特别是在现在这个“个人就是品牌”的年代。为什么有的人做微商很成功，而你做的时候就失败了？为什么有的人拍短视频就拥有了百万粉丝，而你也拍了却没人看？如果深究原因，你会发现你和成功的人至少相差了一个“故事思维”。

在这里，我们就举拍短视频的例子来说明。如果你仔细研究那些短视频成功的大号，他们并不是随手一拍，而是事先构思了能够直击人心的故事梗概。他们知道，平铺直叙的故事很难让人有记忆点，有反转的故事情节才会让人觉得印象深刻。更有甚者，他们为自己的受众用户做了画像，他们的内容完全按照用户的需求来讲述故事。

Vlog等可视化的方式渐渐进入了人们生活，对我们普通人来说，越早学会运用故事营销，越能尽早找到打开未来的方式。

05 故事营销是一把双刃剑

最后，还有一个点需要重视：“故事营销是一把双刃剑”，它的分割点就在于“真实”。也就是说如果将虚假的故事传递给大众，那么你很可能会需要更多虚假的故事来掩盖，这就好比是一个谎言之后是千万个谎言一样。因此，我们在进行故事营销时，一定要基于真实之上，否则一旦崩塌，反噬的只有自己。

就像书中说的：长远来看，你不能滥用这种力量——否则，他会以你不愿意看到的方式掉过头来折磨你。

故事营销不止是对企业有重大意义，对我们普通人来说已然也变得非常重要。它不仅起到了帮助说服他人的作用，还有助于树立品牌形象、创造自我认同、界定和传播社会价值观。故事营销这种思维和方式，过去需要，现在需要，未来更需要。掌握了故事营销，也就获得了通往未来大门的一把钥匙。

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