了解员工需求的五种方法 了解这七个痛点和八个需求
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很多管理者尤其是一些经验欠缺管理者特别重视手中的权利可以不太抽时间研究员工的痛点和需求。
我们今天总结提炼一下员工的痛点和需求
员工有七个痛点:
第一个是不知道自己要干什么
就是我们所说的没有目标感。
所以需要有人告诉他,干什么,怎么干。
第二个痛点是做事没有计划和章法
就是缺计划,更没有规划能力。
第三个是做事不顺畅,就是缺流程
需要我们建立简章易操作的规范流程给他用。
第四个痛点是不知道要怎么干
也就是缺少做事的方法,和达成目标的路径。
第五个痛点就是不担责任,干好干坏都一样
就是没有明确第一负责人,缺奖罚。
第六个痛点是能力得不到提升
没有体系化的知识技能提升,缺乏培训。
第七个痛点就是投入和回报不成正比
就是工作中缺少正确的引导和考核。
我们作为管理者应当关注员工的8项需求,这8项需求是需要管理者去帮助员工达成目标。
第一个需求是工作的意义
员工如果明白自己的工作是怎样与企业的愿景相联结的,团队和组织能够给自己的愿意带来哪些积极的意义和共同的愿景,那他工作就不缺意义感和价值感了。
第二个需求是合作氛围
员工渴望在充满激励的环境下工作,他们希望能和其他员工一起,相互合作,获得成功。
所以,作为管理者如果只是一味的指责只看到员工身上的缺点,看不到优点,也不会鼓励和夸奖员工的话,那员工的工作是很郁闷的。
第三个需求就是相对公平
员工更愿意为公平公正的雇主服务,无论是薪资、福利、工作量都公平且平衡,员工之间相互尊重。
第四个需求就是一定的自主性
员工希望能自主完成工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。
第五个需求是得到认可
员工需要表扬,需要自己的功绩得到上司或公司的认可。
第六个需求是个体学习和成长
员工更希望、有机会学习、成长、发展技能来实现职业发展,这也是员工的一项关键需求。
第七个需求就是与领导良好的关系
在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系,这将创造和谐的工作氛围,使员工愿意把工作做得更好。
第八个需求就是与同事的关系
与同事之间的良好关系,团队中良好的工作氛围也将促使员工更加努力地工作。
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2023年,祝大家都能乘风破浪,大展宏图。
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作者简介:猎头宋老师
>咨询范围:高端人才猎头、合规体系建设、人力资源咨询 国家一级人力资源管理师 改革四十年劳动用工亲历者 服务过上千家企业过万求职者
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