twi一线主管管理技能提升心得（会干会教会学）

作者|Lily全文总计1634字，需阅读5分钟，以下为今天的益者原创：，接下来我们就来聊聊关于twi一线主管管理技能提升心得?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

twi一线主管管理技能提升心得

作者|Lily

全文总计1634字，需阅读5分钟，以下为今天的益者原创：

01

一直都不太喜欢学做饭，因为每次学习的过程都“身心疲惫”。

比如切菜，刚切着半截，指导者一会儿说太薄，一会儿说太厚；要不就是切的姿势不对，要不就是切的方向不对。

再比如炒菜，永远不知道应该放多少调料，因为问就是看者放，差不多就行，可你以为差不多的时候，指导者都觉得差很多。

再比如和面，特别是发面，一会儿酵母，一会碱，一会儿小苏打……也不知道啥区别，为啥放，下次还是没记住。

更重要的是，做了一次不熟练，说下次再试试吧，下次教的还不一样……

会做饭的人做得不错，学做饭的人一脸懵圈。所以，我和做饭一直“没啥缘分”，只能“敬而远之”。

02

工作中也有类似的情况，教的人缺少“套路“，学的人不知所措。

“学会”成了我们的期望，而不是确知的目标。有多少人真的在规定的时间内学会了？多少人会因失望而离开，又有多少人在“瞎干”？

传统的“师傅带徒弟“的做法，或者可以教会一些员工。可是“教”得对不对，“学”会了多少，多长时间能学会……都不可控。

技能有时候变成一件“深不可测”“只可意会不可言传”的事情。而我们需要的是高效且有效的技能培训。

会做不一定会教，一个工厂，或一个企业，不止需要会做的员工，也需要会教的员工。

好的工作指导，才能真正实现技能的传承和转移，才能在人员流动率高、产量波动性大的情况下，让人员的管理变得简单可靠。

几年前做多能工项目的时候接触到TWI（一线主管技能训练）。

那时候我们自以为是地觉得，我们的班组长能力不够好，所以还不需要学习TWI这么“高深”的技能，简单的学学如何培训就行了。

后来在其他场合多次听到前辈们推荐TWI，出于好奇，自己去学了TWI-JI（工作指导）模块的讲师认证。学了才明白我们当时的决定是错误的，是源于对“TWI”的不理解。

03

正因为我们的一线班组长目前的能力不够，所以更需要接受“TWI”的训练。

所以在获得工作指导模块讲师认证后，我在我们公司开了两次训练课。得到的反馈还不错。

或者我们的能力还不够好，还需要更多的训练，但至少我们的班组长们对如何指导他人有了初步的了解和理解，并开始尝试在工作中运用。

TWI包括四个模块——JI（工作指导）、JR（工作关系）、工作改善（JM）和JS（工作安全）。

工作指导为所有需要指导他人工作的人，提供了一套实用的方法和工具。使指导者们能够更高效、更有效地培训员工，达到缩短培训时间、提高工作质量等目的。

接受工作指导培训的员工，需要在10个小时的时间里，通过不断地练习，理解工作指导的重要性，并学会使用四阶段法、工作分解、预定训练计划表等几个工具和方法。内容看上去不多，但训练的强度确实不小。

04

由于TWI提供的工具和方法具备很强的实操性，所以比较容易落地。

当然，真的应用还需要企业提供相应的机制，迫使员工持续地使用所学到的技能指导他人，毕竟技能需要不断的锻炼。

训练中我发现，绝大部分班组长都非常喜欢这种新的方法，觉得这种训练很有意思。

并表示，过去这样的训练有点不足，使他们不得不自己摸索一些方法，这些方法有些有效，有些效果并不好。

但无论效果好或不好，其实都浪费了大家很多的时间，同时也会存在一些风险。

过去我们的员工学不会的时候，我们经常埋怨员工，觉得他们不用功，或没天赋。

在工作指导的卡片上，有非常醒目的一句话“员工没有学好，是指导者没有教好“。

按照训练的要求，我们每次训练课都会一起念这句话。理念的转变在员工培训中是非常重要的。所有指导他人的都必须明白，”教会“不是学员的责任，而是指导者的责任。

虽然，有些“叛逆”的我们，讨厌在成长的过程中，别人的指手画脚；但我们也如此渴望，在成长的过程中有一位好的导师，给我们正确的指导。技能培训也是如此。

当员工到了新的岗位的时候，非常渴望有一位好老师给予正确的指导，少走弯路。

大家其实并不是成心想犯错误，只是不知道，或者，不得不通过“试错”的方式学会如何做。所以，请在成长的过程中给予正确的指导，而不要等员工犯了错误后惩罚。

所以，让会干的人学会“教”，让学习的人真正学会如何干。如此，会干-会教-会学-会干，形成一个良性的循环，使企业人才永续。

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