vivo手机保修都保修什么（vivo售后服务越来越贴心）

新冠肺炎的出现，让全国各地诸多服务业都选择停止营业，这对市民朋友造成了不同程度的影响。而vivo却在这个特殊时期选择负重前行，继续为使用vivo手机的用户提供各种便捷服务，让不少用户大呼暖心！那么，在这段特殊时期vivo都给用户带来了怎样的服务呢？我们一起来看看吧！

在这段时期，不少用户的手机过保修期或者包换期怎么办？毕竟现在出门有感染新冠肺炎的风险。针对这个问题，vivo特意延长了用户手机的保修期和包换期，无论是vivo本品牌的手机还是子品牌iQOO的手机，都能享受保修期延期90天、包换期延长到3月31日的福利！当然，如果用户的手机需要更换配件，就可以通过线上下单的方式寄修到vivo服务中心，下单后快递员就会上门收件，值得一提的是，寄修和寄回的邮费都是免费的！如果用户的手机遇到问题，但是不需要更换配件，那么用户可以通过线上申请一对一专家服务，让专家为用户进行远程协助，方便且快捷。

除了以上足不出户进行售后服务的方式，vivo还提供了服务中心接待用户的方式，用户只需要在服务中心登记好有关信息并留下出现问题的手机，就可以返回了。修好的手机将会以邮寄的方式送到用户手里。为了让前来服务中心维修手机的用户拥有一个安全的环境，vivo服务中心每天都会进行彻底消毒，并且对外来人员和员工进行测温检查，让用户可以放心前往服务中心维修手机。如果用户在使用手机的时候遇到棘手的问题也不用紧张，仅需打开官网就可以找到线上客服解决问题，线上客服将会对用户进行全天候的解答服务。

一向贴心的vivo除了为用户提供人性化的售后服务以外，它也在手机上线了不少实用的应用。比如“密切接触者测量仪”这款快应用的上线，就解决了不少用户的忧虑，毕竟肺炎的潜伏期很长，不少用户都担心接触过的人之中会不会出现确诊或者疑似病情，这款应用就能够帮助用户完成密切接触者的排查工作，帮助用户放下焦虑，也能让用户做好提前隔离工作。除此以外，为了让在家的用户能够锻炼起来，vivo还上线了免费的Jovi运动课程，不仅能够让宅家生活不再枯燥，而且也能强身健体，一举两得！

总而言之，无论是人性化的售后服务还是实用性应用，都让用户感受到了来自vivo的诚意。在这段特殊期间，有vivo的陪伴，相信各位用户都不再感到孤单！希望以后vivo还会给用户带来更多贴心的服务，上线更多应时应景的应用。