超市买的豆腐酸了可以赔吗（市民赔一万元超市）

最近，

消费者方先生向条形码反映，

他在超市里买了一罐水豆豉，

一个月后食用时却在瓶子里看到了蛆虫。

方先生提供的这瓶水豆豉，表面上还漂着两条在游动的蛆虫。

方先生说，这瓶红源老家滇味水豆豉是在6月26日，他参加盒马鲜生超市活动时花了两块钱购买的。

7月25日开封后，他还吃了两口。

市民 方先生：“仔细一看，看一下是什么品牌。结果一看，看见一些蛆在上面游动。”

这瓶水豆豉的保质期是12个月，生产日期是今年的6月21日，产品仍在保质期内。方先生说：因为联系不上厂家，他第一时间联系了超市方。

市民 方先生：“我就想跟他们商量一下，能不能下架，或者让更多人知道，知道的人就不要再吃这个东西了。”

超市、厂家和方先生相约第二天在超市里进行协商。

市民 方先生：“提出给我五块或者十块的代金券，后来过了一天又说给我三百块钱，然后到上个礼拜天又打电话来说赔我一千块，我说不要，你们作为商家有一个社会责任感在里面，这种东西放出去，更多的人吃到，要是让小孩吃下去，对身体不好的。”

盒马鲜生相关负责人：“盒马尝试与顾客进行多方面的沟通，顾客在此期间提出了要赔偿一万元的要求，于法于理，我们没有办法支持这样的诉求。”

超市方认为，商品售出长达一个月的时间，水豆豉里出现蛆虫的原因暂时还无法判定，所以不能进行赔偿。在超市方提供的十八分钟录音里，记者听到了这样的对话。

方先生：“要不这样，你们拿一万块钱过来，我一万块钱全部花在你们盒马里面。”

盒马鲜生相关负责人：“你是觉得我拿一万块钱给您，您把这一万块钱全部花在盒马里面，是吗？”

方先生：“对。”

盒马鲜生相关负责人：“那这个是您觉得要处理掉这件事情，是一个最终的方案，对不对？”

方先生：“对啊，你们也不亏。

对此，方先生说，这段话是自己的气话。

市民 方先生：“我说你们拿一万块钱来嘛，拿一万块钱来，哪怕是用在你们超市里面的，超市里面的优惠券、代金券那些都可以。但是他们说他们想想，当时我是抱着这个决心，就算是拿再多的钱，我也不敢要 。”

双方无法达成协议

市场监管部门建议进行鉴定

因为方先生和超市始终没有达成协议，在7月31日，他将这个情况反映给了盘龙区市场监督管理局东华市场监督管理所。

东华市场监督管理所介入调查后，要求超市将同类商品下架进行封存。水豆豉厂家提供了公司的营业执照和食品生产许可证的复印件。

2019年上半年曲靖市质量技术监督综合监测中心、云南省肉制品质量监督检验中心的检验检测报告，以及方先生购买的同一批次产品的出厂检验报告，经查验均为合格合规。

在超市方提供的情况说明上记者看到，供货商供应的四百八十瓶这个批次的商品已经售罄。管理局要求超市逐一回访消费者。

盘龙区市场监督管理局东华市场监督管理所所长 邹虎：“要求超市方进行回访，对能找到顾客进行回访，目前已经找了五十户，从这五十户的反馈来看，都没有质量问题。”

记者：“市场监督管理所有没有接到类似的投诉。”

盘龙区市场监督管理局东华市场监督管理所所长 邹虎：“目前没有。”

8月2日上午，记者来到方先生购买水豆豉的超市。虽然货架上还有这款产品的标牌，但产品已经下架。

市场监督管理局邹虎介绍，因为产品购买的时间较长，很难判定导致水豆豉是在厂家生产、超市销售、消费者储存中，哪个环节出了问题。为此管理局建议：最好将这款出现蛆虫的产品送质监部门质检。但方先生认为此方法不可行。

市民 方先生：“第一，检不检测都超标了；第二，就算检测出这个结果来，也不能判定这个东西，是在未上市之前就有的蛆，还是我拿回家来，我自己保存不当，放进蛆，这个他们无法评估，怎么都评估不出来的。”

如果你也遇到这样的事情

你会怎么办？

把虫子挑出来，然后继续吃.....

还是……

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记者：尹枞杉 朱楠 实习记者：李苏恒 魏鹏飞

编辑：留言斐语

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