保险公司新年第一天贺词（保险人给客户拜年有大学问）

自古以来，我国就是礼仪之邦，礼尚往来是我们的传统美德。

《诗经》有云：“投我以桃，报之以李。”

在儒家五常“仁义礼智信”中，“礼”的影响最深刻也最久远。

时至今日，“送礼”这一社交行为仍在大众生活中发挥着极为重要的作用。

送礼是一门学问，更是一门艺术。

特别是在保险行业，适逢我国最盛大、最有仪式感的传统节日——春节即将来临，从业人员在此节点为客户送上一份礼物表达自己的关心与感谢。

一来客户不会轻易拒绝你的好意，二来还有更深层次含义。

01

年前以礼交友，与准客户关系更近一步。

在《送礼的艺术》一书中，作者穆秋月表示：

中国传统的社会关系具有“人情”的特点，许多处事哲学与处事方式都是顺应这种人际关系应运而生的，送礼亦是如此。

而年前作为社交活动最频繁的时间节点，对于从业人员而言不仅是走街串巷拜 访亲友的好日子，亦是与准客户关系更近一步的好时机。

比如，与关系尚且不深的准客户会面时，从业人员除了浅浅地恭祝对方“新年好”以外，不妨为其准备一份小礼物。

既能化解“不知以什么话题开启交谈”的尴尬，还能加深准客户对你的印象，为后续建立紧密的联系奠定基础。

02

年前以礼“加温”，有效维系老客户。

礼物不仅是促进社交关系的纽带，更是情感的“调和剂”与“升温剂”。

在年前，登门拜访相识已久的老客户时，为其准备一份小礼物。

此时礼物作为一种情感载体，既能传递从业人员对老客户的关心，让其知晓即便成交保单后你依旧心系对方；

还能发挥礼物“敲门砖”的作用，顺理成章地获取转介绍或加保的机会。

虽然，年前为客户送礼有诸多层面的含义，目前也有许多从业人员选择在年前为客户送礼、送祝福。

但在现实送礼时，仍有许多从业人员未能送到“点子”上，白白耗费了许多精力与金钱，使礼物的价值没得到有效发挥。

从以下3个真实案例，可管中窥豹：

案例1：

临近岁末，不少人选择为客户送精美台历表达新年祝福，保险从业人员小玲亦是如此。

这天，她打算前往客户王先生所在的公司，为王先生及其同事每人送一本精美台历。

可就当她提着一袋沉重的台历、辗转多次地铁到达王先生所在公司时，却发现王先生办公桌上的台历早已“堆积如山”。

面对小玲的礼物，王先生颇有些无奈地对她说：

“十分感谢你的一番心意，只是我收到的台历实在太多了，你再送给我，我也用不上，只能放在角落里积灰……”

最后，小玲不仅没能送出一本台历，而且王先生还把自己收到的台历反送给了小玲。

并对她说：“你客户比较多，这些你拿过去送给他们吧。”

最后，小玲只能哭笑不得地提着一袋比之前更“沉重”的台历返回公司。

案例2：

快过年了，雯子打算为一直以来支持自己的客户魏叔准备一份惊喜。

知晓魏叔喜欢过“年味浓浓”的年，于是雯子邀请当地著名的书法家，在精美的正丹纸上写了一副春联，打算送给魏叔。

这份礼物送到魏叔手上时，魏叔十分惊喜，连连称赞雯子的良苦用心。

就当两人准备贴这副春联时，发现春联的宽度较长，魏叔家的门又太窄

如果实在要贴只得将春联两侧各剪去一部分，但这又会影响春联的整体美观。

最后，两人比划许久还是没能贴上这副春联，雯子亦在心中懊恼：“千算万算偏偏忘记考虑门的尺寸了，这番功夫都白费了！”

案例3：

春节前夕，保险从业人员谭华准备拜访素未谋面的转介绍客户李太太，但在“登门拜访应准备什么样的礼物”的问题上，谭华有些为难。

他认为：“李太太家庭条件优渥，虽然什么也不缺，但如果送太便宜的东西给她，肯定会被笑话。”

后来，在翻看李太太的朋友圈时，谭华发现一张乐高玩具的照片。

他转念一想：“对了，李太太的孩子今年6岁，正是喜欢玩乐高的时候，我何不送他一盒乐高玩具呀？”

随后，谭华立即兴冲冲地去百货商店买了一盒价值1000元的乐高玩具。

谭华到李太太家时，小朋友恰巧也在家，谭华立马拿出乐高玩具送给他，但小朋友却嘟囔说：“咦，怎么跟我之前收到的玩具一模一样……”

弄得他与李太太十分尴尬。

原来临近春节，前来李家拜访的人非常多，恰巧前两天就有人送了一盒相同的乐高玩具。

而谭华心里也很郁闷，为什么钱花了，礼送了，效果却不好呢？

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以上3个案例，只是年前众多送礼“翻车事故”中的“沧海一粟”。

钱得花在“刀刃”上，送礼亦须送到 “点子”上。

在年前这个最佳送礼时间点，送什么样的礼物、怎样的送法更能打动客户，让礼物的价值得到最大发挥？

其实，年前送礼没有想象中复杂，即便是为客户送台历、送春联，只要投注心力，送的方式恰当，礼物就能成功送到客户的心坎里。

适逢春节即将来临，特以“年前送礼”为主题，准备了系列文章，将在接下来的几天具体分享打动人心的送礼方式及注意事项，希望为从业人员提供借鉴。

我们明天见！

*文章来源于《保险行销》杂志书。*

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