如何打造一个会说话的人（让我们成为特别会说话的人）

在我们现实的生活中经常会碰到好心办坏事的情况。本来一个正常的打招呼，却换来对方的过激反应；本来是为对方着想，却被对方认为别有用心；本来是称赞别人，但却会被认为是讽刺。这到底是怎么回事呢？其实原因很简单，就是说话的技巧有问题。

在交流沟通中，我们经常想当然的认为，我们出于好心，无论我们说出什么的言语，对方都会欣然接受，毕竟我们是为对方着想，对方理应体会到我们的好意。但其实并不是这样子的。一个不太注意的语言，就能起到完全相反的效果。这就不得不要求我们更加注意我们的说话技巧，细究在什么样的场合说什么样的话，再也不能用“我这人说话比较直”来搪塞语言技巧的不佳，沟通能力差的缺点。

大野萌子在日本从事于心理咨询工作，擅长人际关系改善方面的咨询。他从心理学的角度，细致分析了不同的语言对于别人深层次的心理影响。她用这本书《特别会说话的人，都这样说话》，从最细致入微处纠正我们说话的技巧，告诉我们应该怎样说，不应该怎样说。

他人即深渊，我们无法了解他人的内心真实想法，因此我们的语言，就需要特别小心，我们要从最精细处探究语言给另外一个人只能带来的影响。看一下作者的列举需要注意的语言第一条。仅仅是“辛苦你了”和“您辛苦了”的差异。对于绝大多数人来说，这两句话是没有任何差异的，都是我们现实生活中随口就说出的语言。但细究起来，这两句话给人带来的感觉是完全不一样的，这不仅仅是敬语的原因，“辛苦你啦”，强调的是辛苦，是有一种居高临下的姿态，因此作者所说，这是地位较高者对地位低者所使用的说法；而“您辛苦了”，强调的是你，是对对方真正的关心。

语言顺序的差异就能带来完全不一样的感觉，其他的情况也是一样。当你见到曾经见过一面的人时，直接就来了一句：“你还记得我吗？”这会给人一种什么样的感觉呢？一句话，直接让对方陷入极为尴尬的境地。对方为什么要记得你，这就让对方对我们的印象大打折扣。这是一种从我本位出发的语言，我们说话还是要更多的为对方考虑，直接告诉对方：“我是上次跟你见面的某某”，这样来得更加得体、更加真诚。

这样的说话技巧还有非常多，大野萌子给我们列举了141个案例，涉及到了生活中的方方面面，从拒绝、称赞、答复到倾听、道歉，具体到教育孩子、接受负面意见等等方方面面。这就是一本最直观的让我们学会说话技巧之书，打开这本书，应用书中教我们的避免那些“不合适”的说法，使用那些“合适”的说法，让我们成为特别会说话的那个人。#阅读的温度##全民荐书人##沟通#