社保便民服务快车道（架起沟通群众暖心桥）

淄博3月24日讯 疫情防控期间，淄博高新区人社中心社会保险科扎根服务情怀，树立亲人理念，由科室领导带头积极参加疫情防控预备队，多人多时段服务疫情防控大局同时，社会保险科扎实做好社保系统上线测试工作，共上报测试问题9条；安排专人转接服务专线2326107，建起沟通群众的“暖心桥”，日均接听70余个群众呼声主要集中在增减员、社保补缴、滞纳金等相关问题社保专员已对上述来电一一反馈，做到温情服务不漏一人，接下来我们就来聊聊关于社保便民服务快车道?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

社保便民服务快车道

淄博3月24日讯 疫情防控期间，淄博高新区人社中心社会保险科扎根服务情怀，树立亲人理念，由科室领导带头积极参加疫情防控预备队，多人多时段服务疫情防控大局。同时，社会保险科扎实做好社保系统上线测试工作，共上报测试问题9条；安排专人转接服务专线2326107，建起沟通群众的“暖心桥”，日均接听70余个。群众呼声主要集中在增减员、社保补缴、滞纳金等相关问题。社保专员已对上述来电一一反馈，做到温情服务不漏一人。

为切实保障群众权益，避免人员聚集，社会保险科梳理线上办理事项，由淄博高新区人社中心牵头一并制作《人社业务“非接触”途径办理服务指南》，倡导大家通过“非接触式”途径、“不见面服务”等方式办理相关业务。下一步，淄博高新区人社中心社会保险科将继续秉承“懂专业 有担当 解难题”的服务品质，在各项工作中创造更好佳绩。

大众日报淄博融媒体中心记者 刘金昌 通讯员 于阔