租客想多要一把钥匙怎么办（租客的门锁理应由自己做主）

■杨 悦《经济观察报》报道，7月7日，租住在浙江杭州余杭区的多名租客收到自如官方短信，短信内容显示，自如将在7月份开始更换智能蓝牙门锁（此门锁实名认证，与公安、房管实时连接，保障居住安全）自如管家对此回复，换锁是政府行为，杭州所有出租房都要换，如果不愿意换锁，就不能无责退租另有浙江经视报道，6月8日，杭州上城区某回迁房小区物业通知，所有出租房屋的业主必须统一安装智能门锁，便于对出租房内的出租户进行统一管理，接下来我们就来聊聊关于租客想多要一把钥匙怎么办?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

租客想多要一把钥匙怎么办

■杨 悦

《经济观察报》报道，7月7日，租住在浙江杭州余杭区的多名租客收到自如官方短信，短信内容显示，自如将在7月份开始更换智能蓝牙门锁（此门锁实名认证，与公安、房管实时连接，保障居住安全）。自如管家对此回复，换锁是政府行为，杭州所有出租房都要换，如果不愿意换锁，就不能无责退租。另有浙江经视报道，6月8日，杭州上城区某回迁房小区物业通知，所有出租房屋的业主必须统一安装智能门锁，便于对出租房内的出租户进行统一管理。

自如、物业、房东、租客等不同主体的说法都非常一致，重要的信息有两点：换锁是有关部门主导的、针对租客的行为，智能门锁均为“全民认证”品牌；实践中，推广具有强制色彩。杭州市住房保障和房产管理局4月底推送的《杭州免费为租房安装智能门锁》提到，“针对租赁市场上房东自主出租房源管理难、农村出租房地址不统一、租赁房源底数不清、人口流动大等问题”，在上城区等多个城区试点“推广”智能门禁应用系统。“政府行为”所言不假，然而实施范围不是“杭州所有出租房”而是“城区试点”，且如杭州住保房管和上城区派出所相关人士回复的，“鼓励”安装并非强制。

如果仅在试点免费“推广”，想必不会引起租客甚至业主反感。出租房作为流动人口的主要落脚点，是流动人口管理的重要内容。管好了出租房屋，也就抓住了流动人口管理的牛鼻子。“以锁管房、以房管人”能够确保数据准确鲜活，不失为实现流动人口动态化、精准化管理的工作模式。为解决出租房人口流动频繁等治安问题，很多小区门口都有视频监控和门禁系统，说到底，智能化管理设备装在公共区域，若将其搬至别人家门口甚至家里，性质就不一样了。丧失了选择权和个人空间，许多人自然不买账。

强制推广智能门锁，无论于租客再有利，于推进出租房智能化管理再有利，都很难让人感谢，哪怕是被赠送智能门锁的“受益方”。在讨论利弊得失之前，首先要明确，租客享有对住房空间的独立支配权，有关部门无权干涉，房东、第三方机构也一样。不把手伸太长才能把好事办好，其次是确保政策初衷与结果一致。值得玩味的是，某试点城区在2022年度将推出的十件民生实事中提到，“安装出租住房智能门禁10万套以上”。明面上“鼓励”安装，执行层面强制推广，“两张皮”背后是否有绩效考核和其他隐形压力呢？

进而言之，“硬推广”的智能门锁埋了不少雷。目前已经暴露的问题是，有的入户门和房间门都要换锁，造成“上个厕所还要带手机”；租客不知情的情况下，中介用APP单次生成的密码开了门；智能门锁不是完全免费，三年后需要交维护费……更隐蔽的问题在“黑箱”。最核心的，谁可以对智能门锁系统进行角色管理，设置权限级别？谁出于什么必要可以查看租客情况？现在的情况是，房东可以开门，还可以授权别人临时开门，照这样如何保障租客利益？“全民认证”客服称，智能门锁和派出所联网，派出所可以看到房间住了几个人以及进出时间等信息。个人空间被未知群体审查，对租客而言，这种“智能”很难接受。

租客门锁理应由自己做主，既体现在能够自主决策是否换锁，还体现在对智能门锁系统相关权限的知悉和修改，如此，安全和便利才成为可能。