卫浴行业新变化（天上掉下个米家卫浴）

支付宝的无现金社会打得体系健全的银行措手不及，一心只想把手机做得更耐用的诺基亚被苹果一招智能手机直接干垮，做手机的小米冲进智能家居行业重新定义了家居行业的新标准……类似的内行被外行颠覆的现象，让人不得不思考一个问题：为什么颠覆行业的往往是外行？

近年来，随着国民生活水平的提升，卫生意识的增强，无形中也推动了卫浴行业的发展。无论是新市场的崛起还是更新换代需求，都为卫浴生产企业提供了持续的市场动力，可想而知卫浴行业在未来有着巨大的发展空间。如今越来越多的投资者凭借敏锐的商业嗅觉，预知到这个未来大有可为的卫浴行业，纷纷投身到卫浴行业这片“疆土”，争分夺秒地入行企图能尽早分得一杯羹。

前不久，在2022年雷军年度演讲发布会上，米家生态链又推出了多款智能家居新品，引起了广大群众的关注。自2016年以来，随着米家生态链的不断壮大，其生态链的相关产品横跨智能穿戴、智能办公、智能厨房等多个生活场景，从目前发展情况来看，米家生态链仍然在不断地向外拓展。近日，米家又腾空跨界到一个新的行业——卫浴行业。

有人说，这是米家的降维打击，这会传统卫浴行业估计要掀起大的风浪；也有人说，米家进军卫浴行业对消费者而言，是好事一桩。虽然说卫浴行业处于改革上升期，有着很大的发展前景，但越是“肥沃”的战场，里面的战况就越是难于预测。而作为生活场景跨界高手的米家，这次高举着颠覆传统卫浴行业的大旗纵身一跃进入到卫浴行业，究竟是好是坏？它的到来又会给传统卫浴行业带来什么新的变化，对于消费者的生活又会哪些意外的惊喜？这一期，我们不妨沿着这些问题，探究一二。

01风起于青萍之末，浪成于微澜之间

有的时候，行业就在你不经意间发生了变化。近几年，由于疫情期对国民消费和生活的限制，人们又长期被996、内卷、内耗等不断挤压生活，让很多人索性将卫浴空间当作释放压力的场景，或者说是情绪的补给站、心灵的自由空间。

米家跨界进入卫浴行业，这究竟是一条怎么样的赛道？先来看看这条赛道上的竞争品牌有哪些？国内的卫浴行业起步较晚，发展较快，国际品牌纷纷占领内陆市场，但在近二十年来，在国家政策和国民经济水平、需求的不断调整提升的大背景下，国内的卫浴行业企业也快速崛起。目前的国内市场上，国内的品牌包括有箭牌、帝王、惠达、恒洁等，而外资品牌包括有东陶瓷、科勒、乐家、美标等。除此之外，卫浴行业涉足的相关行业很多，如整装行业、泛家居行业、陶瓷行业等等，据中装协数据显示，泛家居行业市场规模已经突破5万亿，家装市场本身的市场规模就已经达到了2.85万亿，这些数据都说明了这条赛道涉足的企业众多，如果没有一定的实力，在这猛如虎的赛道里，无疑是一件十分危险的事。

再回到卫浴行业的市场规模来看，据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年卫浴市场投资前景分析及供需格局研究预测报告》显示，目前我国卫浴产品市场规模为1732亿元，同比增长2.06%。其中，智能卫浴是当前卫浴行业热度最高的品类之一。显然，智能卫浴这个新的品类正在悄然崛起。从消费者需求出发，“高效、便捷、健康”是Z世代年轻人居家生活的关键词，正源于这种新的消费需求作为卫浴行业的市场驱动力。如今的智能卫浴产品种类已经不再局限于智能马桶上这单一产品上，挂墙式或者落地式卫浴、恒温花洒以及智能坐便器的层出不穷。这些行业现象的出现也让传统卫浴企业慢慢地意识到，要打破僵局，唯有创造新的行业势态，才能启动新一轮的行业机遇。

米家，这个生活场景跨界的高手，跨界到多个行业都曾取得过卓越的成绩，而这一次投身进入这条全然陌生的赛道，虽然有着小米打爆品的品牌营销经验，但来自消费者、行业、探新等方面的市场压力也绝对不少。而面对这样的难题，米家可能会采取什么样的行动来破局呢？

02米家进军卫浴行业，是一场防不胜防的“降维打击”

有人说，这是米家的降维打击，这会传统卫浴行业估计要掀起大的风浪。这个观点，笔者是认同的。从小米用短短三年时间，异军突起，在竞争极其惨烈的手机市场，做到了中国第一、全球第三。这都离不开其企业背后的一套完整的方法论——“新一代爆品工程”。经过笔者深度研究，总结出来，新一代爆品工程的底层逻辑共分为两个个维度，分别是用户逻辑、产品逻辑。这一次，笔者以米家跨界到卫浴行业为核心，看看米家是怎样再次实现对传统卫浴行业的“降维打击”？

一是用户逻辑

互联网企业和传统企业最大的区别是，互联网企业从消费者的角度出发，而传统企业从产品出发，这一区别正是米家卫浴与传统企业拉开差距的关键点。

如果以“用户为中心”的产品核心价值理念来看，米家卫浴颠覆传统企业的可能性很大。为什么这么说？我们先从用户群体来说，80后有些已经开始秃顶，90后已经成为社会的顶梁柱，00后也开始陆续进入社会工作，这些人群都是目前社会的消费主力军。作为互联网环境的原始居民的Z世代，他们的购物决策不再仅是出于刚需和实用而是“我喜欢”。

相比起传统的卫浴企业，米家不仅是一家互联网科技型公司，还是一个精品购物平台，平台上有着几千万的米粉粉丝，对于用户的消费数据掌握更为全面且具有优势。米家跨界到卫浴行业，必定是提前做好了行业分析与打爆品的战略。用户是谁、他们在哪里，他们喜欢干什么，对于互联网出身的米家来说，都是易如反掌的事。

这对于米家可能是轻易之事，但对于传统卫浴企业来说，是很多传统卫浴企业短时间内难以突破的品牌壁垒，这就是米家的降维打击的第一步。

二是产品逻辑

在当今这个物欲特别丰富的时代，最不缺的就是产品，但能符合大部分消费者需求的好产品却是不多。米家做好产品的逻辑中有三个点，第一个点是，在行业内找到细分领域，不做行业第一而是做细分领域的唯一。比如，米家的扫地机器人，这款产品位居于行业中的高端细分领域，所以这相比起传统行业其维度提升了，针对的人群自然就不同，竞争程度也就相应降低了。

第二点是，要满足80%用户的80%的需求。以市场上的空气净化器举例，这款产品的功能很复杂，价格也非常高。但从消费者的购买初衷来说是希望更有效快捷地净化空气。因此，米家就此消费者痛点，曾推出过比起同行内的净化器其功能更为简洁的米家空气净化器。

第三个是，追求设计的最优解。有了解过米家产品的消费者应该知道，米家的产品都是以白色哑光，看起来更具有质感，但米家电饭煲却做成了白色高光。其原因是，中国大多数家庭中，厨房油烟都比较重，哑光不利于日常的清洁，而高光设计则更为合理，更便于清洁。

正是因为米家之前拥有过的产品逻辑思维，所以米家跨界到卫浴产品，也是很多消费者所期待的。

03米家进军卫浴行业，对消费者是一桩好事

罗永浩在直播间曾说过：“竞争对消费者是好事。”这个观点，相信很少人会持反对意见。而笔者想说，米家进军卫浴行业，对于消费者来说也是一桩好事。怎么理解这句话呢？笔者认为可以从三个维度来拆解，竞争、质量、创新。

首先是“竞争”，因为有竞争才会让产品价格下降。智能卫浴作为一种顺应时代发展而新兴的产品，在国内经历了近二十年的发展历史，却一直没有得到大规模的普及，很大程度上是因为其价格居高不下。而这几年来，越来越多的投资者进入到智能卫浴领域，才让智能卫浴产品的价格相比前些年没那么的高高在上。比如：TOTO、箭牌、米家、科勒、惠达、恒洁等都开始了“智能”卫浴领域的深耕。

其次是“产品质量”，因为有竞争才会促使产品质量的不断提升。从行业发展趋势来看，智能卫浴称得上是市场“蓝海”，正因这些年，越来越多的品牌加入智能卫浴行列，所以也造就了很多的市场乱象，产品质量参差不齐。产品标准化、模块化和通用化还需要有多些时间进行不断地更新迭代以及完善。

最后是“创新”，正是因为有竞争、有质量才会有更多新产品的创新动力。随着国民的消费水平逐渐提升，卫浴行业逐渐向智能化迈进，而智能卫浴在科技研发方面有了显著提升。

总结

米家生态链进军卫浴行业这件事，如果从不同的角度出发会得出不同的结论。但如果让笔者用一句话来概括，我会用进化论之父达尔文的话形容——物竞天择，适者生存。正如支付宝、苹果、小米等类似打破固有行业形态的企业，很多人都将它们“神话化”，但它们其实与其他企业无异，它们同样是身处同一片星空，在各自行业中竞赛的选手之一。如果它们不曾洞察行业风向、不曾站在消费者的角度出发、不曾无数次突破原有生态圈的桎梏，它们又可能怎么会从千军万马中突围而出，成为我们众所周知的知名企业呢？正是因为它们都曾经历过“无所不能”，才有了它们如今的地位与成就。

每个行业在不同时期都可能会遇到新的转折点，只不过这一次传统卫浴行业遇到的是像米家这样自带互联网基因企业的“从天而降”，产业升级前夕的“兵荒马乱”是最正常不过的事。相对于传统卫浴来说，确实可能会掀起了行业的危机，但另一方面来看，也是促进了行业的进一步发展，这对于日益蓬勃发展的卫浴市场和消费者来说，也未尝不是一件好的事情。未来，期待米家在卫浴行业给我们带来更多新的惊喜！