爱奇艺为什么会下架（爱奇艺平台被指清晰度）

近日，有爱奇艺视频平台用户向江苏新闻广播记者反映，在爱奇艺APP上播放同一部影片，安卓手机和苹果手机清晰度差距很大，引发用户不满。对此，爱奇艺官方回应确有此事，表示是由于数字版权保护方面的原因导致此类情况。

01

同一部付费影片

不同手机为何分辨率不同？

近期，迪士尼动画电影《魔法满屋》在爱奇艺上线，采用付费点播形式向用户推广。

但有市民却注意到，这部电影使用苹果手机播放支持1080P的高清分辨率，在使用安卓操作系统的手机、平板电脑上却最高只支持720P分辨率。

南京市民郑先生质疑，同样都是付费观看，为何爱奇艺却不能在清晰度上“一视同仁”？

（影片《寻龙传说》 安卓手机只支持720P以下分辨率）

“我们一直是爱奇艺的付费用户，家里小孩看动画片，用安卓平板打开发现，分辨率最高只能开到720P。”郑先生说，在用家人的苹果手机打开同一部电影时，分辨率却可以开到1080P。

“同样一部电影，也都是会员账号，安卓的清晰度为什么就要低一点？”

（同一部电影 安卓、苹果播放清晰度有较大差别）

为了验证市民反馈，记者使用同一爱奇艺VIP账号登录平台，在苹果、安卓操作系统手机分别播放该平台部分影片发现，不仅是《魔法满屋》，安卓设备在播放《寻龙传说》、《黑白魔女库伊拉》等多部迪士尼影片时，最高分辨率都为720P；而同样的影片，在苹果手机上可以使用1080P高清分辨率播放。

“这样子我觉得是区别对待，对安卓用户不公平。”郑先生说。

02

爱奇艺回应：应版权方要求

部分安卓手机“达不到要求”

针对网友反映的问题，近日，爱奇艺官方账号发布微博回应称，“部分影片播放时无1080P清晰度播放选项，是由于片源版权方采用数字版权保护方案，使得部分安卓机型无法适配1080P清晰度。”

（爱奇艺官方发布的声明）

“版权方对不同清晰度的内容，要求不同级别的数字版权保护方案。”爱奇艺的一位工作人员向记者表示，“部分安卓机型不能适配是因为硬件原因，达不到1080P清晰度需要的保护要求。”

这位工作人员还强调，“爱奇艺不存在任何双标行为。”

03

分析人士

可能由于开发成本高导致

记者咨询互联网从业人员了解到，爱奇艺方面声称的“数字版权保护管理方案”是一类简称为DRM的技术，该技术可有效防止通过设备录屏、截取保存输出信号源（内录信号）等方式进行盗版。苹果系统对该数字版权保护管理方案技术支持相对完善，而安卓系统设备支持的Widevine DRM保护等级有高有低。

（安卓系统Widevine DRM 技术分为L1\L2\L3不同防护等级，L1防护等级目前大多数新款安卓设备支持的等级，视频解码和播放在可信任的硬件框架TEE内进行。L2防护等级视频解码在TEE内进行，影像处理不依赖TEE硬件。L3级别设备一般是较老的和低端的安卓设备。制图：vdociPher）

但据网友反馈的情况看，不论保护等级高低，部分影片始终无法开启1080P分辨率。

“现在消费者对于观看效果的要求越来越高，安卓手机用户占比大，机型较多，爱奇艺适配（针对不同安卓设备，重新适配软件）相对开发成本比较高。”

互联网分析师于斌表示，“我觉得爱奇艺在这方面还是有所欠缺的，应当先对用户量较大的品牌进行适配，随后再逐步完善。同时对外公布适配进度。”

（部分影片加载界面写明支持“蓝光1080P” 但安卓手机无法支持该分辨率）

04

律师：付费前应当明示

对此，北京盈科（南京）律师事务所律师张赛认为，如果视频平台无法对所有付费用户提供相同质量的服务，就应当在用户付费的时候将相关限制进行明示，消费者知情同意后再进行付费。

“对于短期消费者可能影响不大，但对于长期消费者就有影响了。直接用醒目的文字符号直接提示消费者，根据目前手机架构之类的情况，那么部分影片安卓机观看只能达到较低分辨率，是否确认或者同意购买？至少在卖会员的时候要警示，要说明。”

我苏特稿记者 俞声扬

来源：江苏新闻广播