珠宝产业升级（科技与人文同步）

“科技为术，人文为道，以道御术，道术相合，方可创造出世界万象、人间百态。”11月8日，在珠宝产业经济生态大会上，周大生珠宝股份有限公司董事长周宗文提出，应将道和术相结合，应用于珠宝行业，将科技与人文同步，开创珠宝产业的未来之路。

珠宝产业经济生态大会

周宗文指出，应将人文之道融入品牌塑造、产品制造、市场营销之中。他表示，伴随着数字科技的发展，人们生活的方方面面都会迎来巨大的挑战，而此时，恰恰是内心的人文情怀帮助大家在纷繁复杂的世界里处乱不惊，驱动着人们在重重挑战下泰然处之。

周大生珠宝股份有限公司董事长周宗文

建立和经营周大生品牌的二十多年以来，周宗文深有感触，他认为，珠宝事业饱含着至真至美的情意，绽放光彩，这不仅赋予他勇于前进的力量，也是周大生以情景风格珠宝产品体系为核心全力打造更多元文化系列产品的初心。周宗文表示，希望周大生将真善美等核心价值观以文化IP、美学艺术、生动有趣的场景等方式与年轻一代对话，美化、丰富、生动年轻一代的人生，更希望将周大生珠宝打造成为这世界上最温暖人心、最美化生活、最点亮青春的文化科技珠宝集团。

谈及科技，周宗文认为，在珠宝行业的语境下，科技两个字的定义应该更加具体，是指现代先进科技、高新科技在珠宝行业里的深入应用和创新应用。随着科技的发展，未来珠宝行业的智能发展将全面包含生产制造、产品研发、工业互联网、智能定制、智慧零售、智能门店等诸多方面，是综合利用人工智能、云计算、物联网、区块链、3D打印、AR和VR等先进技术去驱动产品、业务、供应链智能发展的新模式。周宗文指出，身处数字科技的全新时代，站于“世界百年未有之大变局与传统珠宝行业转型升级交织”的历史性时刻，如何让珠宝与科技智联互通，引领珠宝行业向数字化进阶，为数字科技时代增添一份坚实的力量，是每位珠宝人要解的题和要担的责。

周大生门店

数字化是当今时代发展的大趋势，正在深刻改变人们的生活方式，也改变了品牌与消费者的连接方式。近年来，周大生也在实行数字化赋能智慧零售、智慧门店。“我们越是能主动迎接变革，就能更早享有数字化带来的市场活力。”周宗文表示，周大生正通过云店系统、SCRM系统、新媒体运营等多个方面积极探索自身角色的转换，从“守株待兔”转化为“出海打渔”，用数字化赋予线下实体门店更多元化的角色，让其不再仅仅是一个消费的场所，而是连接顾客和产品的消费场景。此外，周宗文还透露，周大生正在和腾讯体系合作，应用多种先进技术打造超级客户营销系统，推动营销升级，强化客户体验，建立客户黏性。