如何成为一个行业的咨询师(留学八年后重回咨询行业)
本期中哲人物采访对象是中哲咨询总经理助理王雯雯。在公司的分享会上,小伙伴们都对她赞不绝口。它是同事眼中工作时专业、负责,私下里亲切、温柔的小姐姐。一起来看看今天的【中哲人物】。
求学与工作
与以往的咨询老师不太一样的是,王雯雯目前是哲学硕士位在读。这是她的第二硕士学位。
在国外读书8、9年,谈及在这中间面临的种种困难与选择,她觉得人首先要清楚认识自己的能力界限在哪里,清楚认识到为什么要去做这件事,再分析判断做这件事儿对于你的意义、收获,还有你花费的所有的成本。
在求学过程中,她有四年的回国工作经历。分别就职于一家国资所和外资行,都是咨询行业。对她而言,这两家企业都为了带来了非常多的成长与沉淀。
在她看来,咨询行业与读书是相通的:
“其实都是一个发现问题解决问题的过程。我觉得咱们大学是一个通识型教育,读书逐渐是在教会你一个发现问题,分析问题和解决问题的能力,所以越往上走,你在这个方面的这种思维宽度、深度和强度,以及分析问题的能力,还有看待问题的角度,都会越加清晰与细化。最终其实是思维能力的转变提升,学业只是附加在思维能力上的一个实质性的东西。”
她觉得咨询行业是一个像桥梁一样的行业,这个桥梁可以带你从甲方的视角去看问题,也会带你从终端客户的视角去看问题,是一个多角度看问题的行业。万变不离其宗,因此在她未来的职业规划里,也会一直从事咨询行业。
在她来到中哲的一年里,已经完成了许多项目:
绵竹市高新区智能化标准厂房及配套设施建设项目;
昭觉县服装厂项目;
中科百博项目决策分析报告;
达州运动公园企划书;
双流区国有农贸市场运营管理项目;
盐源县梅雨镇农业产业园基础设施建设项目;
盐源县树河镇大水田村产业发展基础设施建设项目;
乔九匠BP诊断;
郪江古镇文化旅游区基础设施建设项目 ;
Kamori进口山羊项目;
恒宝智慧运车项目;
宜宾科教公元π酒店项目;
四川中程管理体系化项目;
马尔康酒店餐饮项目;
……
改变与成长
这些年国内外交替的经历,带给她的是完全不一样的感观。
她第一次跨出国门去读书的时候,年纪还很小。对国家的认识、价值观的认识,包括对人的认识,都有局限性。在第一段回国工作的经历里,有一种“盲目自信”,觉得自己什么都能做,什么都没有问题。
经历了一段时间的工作之后,又重回到校园里去读书,转换了角色身份,再回到校园时就有一种释怀、放松的感觉。不管是学业、生活安排都更加有条不紊,有了更好的时间管理能力,降低了处理问题的焦虑感。
再重新回英国留学期间,她觉得所接触到的社会人群,在校与导师的沟通,都与第一次留学时完全不同了。更多的是对她在价值观和认知上的改变。
对她而言,最大的改变是看待问题的思维模式的转变,中西方文化的来回的碰撞,让她对自己所追求的生活,所看待的世界,以及所看待问题的角度,都产生了一个全新的视角。而这种认知所带给人的感觉,使得对生活的感悟更加惬意,对情绪的掌控更加自如。
台阶与平台
多年前,她曾去南京中山陵旅游,她描述中山陵的阶梯:当你往上走的时候只能看见楼梯,却看不见任何平台。但其实攀一段阶梯就有一个大平台。当你登上顶后往下看,却看不见楼梯,看到的只是一个个平坦的大平台。
她当时若有所感,觉得学习与工作的过程与上台阶是相同道理,在前进的过程中,需要一步一步脚踏实地往上走。当走到某一个阶段时,往下看,便能看到人生的每个阶段是通过那一个个平台走上来的。
对她而言,在工作中选择的行业、公司,一定要能满足自身发展、成长的需要。在自身往上走的时候,公司也在往上走,是共同进步的。人始终是会往高处走的,越往高处,人的全局观与视野都会变得更加广阔。
中哲与她之前待过的企业有很大的差别的,但在中哲工作的这一年,接触的行业类型更多,在对待问题,接触客户的过程中更具挑战性与多样性。她说对她而言是一种比较好的实践经历。
接受情绪
回国后,她觉得对比国内与在国外最大的感受,是整个社会太过于丰富多彩,因而会感觉浮躁。
她在与导师聊天时说道,现在的电子产品对人的影响特别大,我们应该尽可能远离电子产品,增加纸质阅读可以提高人们的安全感、降低烦躁感,让人和周围的环境都能平静。人体的气场波动对外境环境影响挺大的。大家应该更多的回归于纸质阅读的话,静下心来,其实会很舒服。
在和客户的沟通过程中,她总是能耐心的与客户沟通。
“人只有产生疑惑的时候,才会去想去寻求一个专业的意见,无关乎于利益。”她说。
如果客户确实存在问题,想要一个解答,而沟通是让客户清楚地了解这个过程;另一方面,这是一种知识的共享,她愿意共享她的知识,客户也能带她看到这些领域的另外一面,她觉得这是一种双赢。
在自我认知方面,她是一个情绪比较平稳的人,但也有一些点会将它“点燃”。那就是他人将她所不认同的逻辑方式灌输在她的脑子里,大家不能形成一个良性的分享与沟通,这是争执会发生的原因。
而她对争执的解释是:争执的发生是因为问题的存在,目标是去解决这个问题,在问题解决后,情绪自然而然地就会被消化。只要问题得到解决,双方达到自己想要的目的,情绪没有存在的必要。
她对生活保持的态度是:
“Happens for the best”。
当问到她认为生活的核心价值是什么时,她引用了一位导师曾经告诉她的话:我们对自己至亲至爱的长辈最好的报答,就是对他们的思念,把对他们的思念转变为做人的善。我们对祖先的崇拜埋在心里,把祖先最好的品质继承下来,这就是我们繁衍生息的核心价值。
杜伽尔说:“生活是一种绵延不断的渴望,渴望不断上升,变得伟大而高贵。”
究其一生,我们都需要自我成长,不断进阶,走向一个又一个更高的平台。
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