网购受骗了可以打12315来维权吗（12315互联网平台上线）

15日，记者从省工商局、哈市市场监管局获悉，国家工商总局启动了全国12315互联网平台建设，工程一期已于15日正式上线，目前我省监管部门相关人员已接受平台操作培训我省消费者可跨区域通过互联网或移动互联等方式登录平台进行网购投诉、举报啦，接下来我们就来聊聊关于网购受骗了可以打12315来维权吗?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

网购受骗了可以打12315来维权吗

15日，记者从省工商局、哈市市场监管局获悉，国家工商总局启动了全国12315互联网平台建设，工程一期已于15日正式上线，目前我省监管部门相关人员已接受平台操作培训。我省消费者可跨区域通过互联网或移动互联等方式登录平台进行网购投诉、举报啦。

据悉，自3月15日起，全国各地消费者可通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报，平台支持电脑、微信及手机APP多种途径。

据哈市市场监管局消保处副处长辛栋介绍，往年央视3·15晚会期间的投诉举报受理需建立统一受理平台，由各地方调配人员通过电话转或传真进行受理。今年，消费者可登录全国12315互联网平台，按流程进行投诉，高效便民。今年央视3·15晚会期间，哈市市场监管局相关人员将全员在岗在位，通过网络方式受理消费者咨询投诉举报，同时依托现有的本地化处理系统，通过电话方式接受消费者投诉咨询举报，并受理来自省质监局、省工商局、省物价局等上级部门及市长热线的案件。

12315互联网平台

网址：www.12315.cn

全国12315互联网平台

微信小程序名称：12315

手机APP名称：全国12315互联网平台

记者陈明菲