团长经典片段（与天斗与地斗其乐无穷）

“与天斗，与地斗，与人斗其乐无穷”出自《毛泽东选集》，原文的意思是与天地共同奋斗，与志同道合的朋友同志们一起奋斗，遵循自然规律，天人合一共同前进，只有这样才能体会到奋斗的真意，以及奋斗过程中的无穷快乐！

上海这次疫情造就了一个新名词“团长”。对于“团长”的认识，现在基本分为了两派。一派是说“救民于匮乏”，另外一派说是“趁疫发财”。关于团长的新闻是层出不穷。上有组织查，下有居民盯，还有疫情总指挥部警告要“秋后算账”，活生生的就是一部探案剧。

我在这并不想去探讨“团长”的定位与价值观。我们要看看“团长”后面的那个群，对的，就是居民的微信群。现在小区通常是一个“大团长” 若干个“小团长”的模式。同样也存在一个大群和若干个小群 ，大群人数大约会达到居民人数一半以上。

这次疫情所暴露出来的问题，其中一个就是居委、物业、业主委员很多都离线了。

社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。既然是基层组织，职责更多是从上而下的贯彻、落实具体政策。

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。简单来说物业就是盈利企业而已，赚取利润是每个企业追求的第一要务。

业主委员会是指由业主选举出的业主代表组成，向社会各方反映业主意愿，监督物业服务企业的业主大会执行机构，不具备独立法人资格。而业主委员会呢，不定期举行业主大会，大家都懂得，开发商是动不了的，物业公司很难动，所以业务委员会很多时候是个空壳而已。

其实可以发现这些机构都不能完全反映居民的需求，所以就造成了一个问题，居委是向下传达的，但却无法得到居民的反馈信息。其他的两个机构更不能完成上述的任务。

退一步说如果业主把房子租给租户，那全体租户的利益谁来维护呢？是不是可以对原有的管理体系做出一些优化，增加一个能反映全体居民的发声的渠道。

举个疫情期间的例子，小区居民的孩子胳膊脱臼，拨打居委电话，等到的反馈就是已经去协调，让等消息。而我们大群是如何来处理的呢，我们居民中就有医生和护士，虽然不是骨科的。但都具备应急救护的能力。判断出是复发性脱臼，马上教会家长如何避免二次伤害，后续的救治也给出意见，家长的焦急情绪马上就安抚了下来。

志愿者就更是一个魔幻的过程了。还被发生了有居民被“志愿者”的情况，在过去的几年了，莫名做了160小时的志愿服务。这个就很莫名，想做志愿者不能做，不想做志愿者却被“志愿者”。

这些都是因为缺少了居民的信息反馈所造成的。居委、物业和居民群体要形成良好的互动，居民中有医生、教师、高管等人员，懂专业，组织能力沟通能力更是不在话下。

上海这次疫情前后近2个月，我们的收获不单单是控制住疫情，还是对基层组织的一次耐力考核，把所有的问题都暴露出来。我认为后面的收获比战胜病毒还重要，当我们亡羊补牢，真正的筑牢基层组织，想控制住病毒哪有控制不住的道理呢。