群众合理诉求一次解决到位（民有所呼我有所应）

北房镇党委高度重视“接诉即办”工作，在坚持每日批阅派单的同时，多次组织召开业务培训会、专题调度会、分析研判会，构建起党政主要负责同志亲自抓，分管负责同志具体抓，各科室、村居配合抓的“一盘棋”工作格局。从今年1月至今，北房镇共召开业务培训会16次、专题调度会34次、分析研判会28次。

为促进“接诉即办”工作规范开展，镇党委研究制订了《北房镇12345市民热线服务工作规范》等文件，明确服务热线的工作职责、办理流程、工作机制，并推出科室部门和村居双落实、派单和办理双落实、解决措施和办理到位双落实三个“双落实”举措，为做好“接诉即办”工作提供了有效保证。

最近，一位居民反映，北房镇幸福东园社区内停车车位十分紧张的情况下，却有一部分“僵尸车”长期占据停车位，希望出面治理。

接到反映后，镇里立即采取“双落实”措施，联合北房镇派出所、城管执法队、幸福东园居委会等相关部门，组团开展清脏治乱行动，将“僵尸车”全部清理，还辖区居民干净有序的居住环境。

有一种实干叫“接诉即办”

有一种成就叫群众满意

群众需要在哪

党员干部就出现在哪

有这样一群真心为

群众服务的党员干部

小编相信群众都会幸福感爆棚

来源：北房镇党委