青岛城市管理学校优秀教师事迹（最美楼管员徐爱荣）

徐爱荣打扫公寓门前卫生

与要出门的学生打招呼

大众网滨州·海报新闻4月11日讯（记者 王亚明 通讯员 李帅）“迎着清晨的第一缕阳光，你给晨读晨练的我们一个微笑；伴着月亮的最后一缕柔光，你给忙碌一天的我们一份赞许；你披星戴月不辞辛苦，坚守岗位从无怨言，用自己瘦小的肩膀为在异乡的我们撑起一方小天地，用自己辛勤的汗水把公寓建设成我们的第二个家。”这是滨州学院学生对学校8号学生公寓楼长徐爱荣的评价。

而徐爱荣却说：“作为一名楼管，我的工作就是为在外求学的学子门提供优质的服务，为孩子们创造一个良好的生活环境，为他们营造家的温暖氛围，让这些远离父母、独自在外求学的孩子在异乡也能感受到家的温暖。”

徐爱荣，滨州学院8号学生公寓的楼管，从事学生公寓管理工作已有5年时间，工作平凡而又普通，既没有惊天动地的剧情，也没有感人肺腑的画面，有的只是日常琐事中的点滴关怀，絮絮叨叨中透着的丝丝温暖。

徐爱荣擦洗公寓大门玻璃

徐爱荣与学生交谈

敬业，把工作当成幸福，她是安全的守护员、学生的勤务员

作为一名学生公寓管理工作人员，徐爱荣把自己打造成为公寓安全的守护员、学生心理健康的观察员、全心全意为学生服务的勤务员、宿舍文化建设的督导员。

安全管理是学生公寓各项管理工作的基础，关系到学生的生命财产安全和学校的安全稳定。徐爱荣高度重视学生宿舍的安全管理工作，常常与领导、同事讨论如何做好公寓的安全防护，虚心学习其他高校的管理办法，并注重反省总结，摸索出8号公寓安全管理的“42字小窍门”：安全教育天天讲、安全隐患天天查、安全器材天天检、安全出入天天做、安全防护天天思。一天天的坚持与守护，守护了8号楼174个宿舍1036名学生5年的平安。

工作5年来，徐爱荣每天在值班室里看着学生们进进出出，留意着孩子们的喜怒哀乐，观察着她们心情和心理上的细微变化，一旦发现有情绪波动较大的学生，就会把她叫到值班室，和她聊天、听她倾诉。渐渐地，找徐爱荣聊天，向她倾诉的学生越来越多，不管是人际关系不好、感情遇到挫折，还是生活遇到困境、就业一片茫然，徐爱荣都尽力去开导，用心去接纳她们，让她们心理上有了依靠。一年冬天，有个同学跟父母闹别扭，不愿意回家，徐爱荣多次主动找她谈心，耐心开导她，帮她解开了心里的疙瘩。“寒假放假前，我看到这个学生的爸妈来接她回家，一家人其乐融融的样子，我的心里也甚是欣慰。”

公寓楼管的工作琐碎而细致，虽然不起眼，却事关学生的成长环境。“满足同学们对美好生活的向往”是滨州学院学生公寓管理中心的目标，徐爱荣通过调查问卷、座谈会、访谈、走访等多种形式，了解同学们的所需所盼，并克服困难，逐一解决她们的生活诉求。在与学生们交流的过程中，徐爱荣得知女生普遍衣服、鞋较多，更新速度也快，有些穿的次数少的、不合身的扔掉很可惜，想卖给同学又苦于没有交易平台。徐爱荣突然冒出了做个校内网上交易平台的想法，想法一经提出，就得到了校领导、老师和学生的大力支持。在他们的帮助下，2018年5月“跳蚤市场”在“滨州学院公寓之声”微信公众号上亮相，因其方便快捷、贴近生活受到了学生的一致好评。交易产品从最初的衣服、鞋，扩展到如今的书籍、自行车、电脑桌等学习生活用品，实现了资源的重复利用，真正满足了学生的需求。

学生公寓是“以文化人以文育人”的重要阵地，作为楼管，徐爱荣也积极参与到学生公寓的宿舍文化建设中。宿舍文化节晚会上，8号楼楼管表演的舞蹈总是能博得在场师生的一片喝彩；英语寝室活动时，徐爱荣时常跟着老师们一同走进宿舍进行督导；优良学风宿舍、文明宿舍、温馨宿舍、党员示范宿舍评选，8号楼经常拿到好成绩；8号公寓的宣传栏，内容丰富、更新及时，时常引来学生的驻足观看；“8号之家”微信群里，天天发布正能量新闻，打造公寓的“第二课堂”。

徐爱荣在工作中

徐爱荣帮学生缝补毛衣

有爱，为学生挡风遮雨，让学生感受到妈妈般的关心和家的温暖

“我时常提醒自己，虽然她们已经是大学生了，但她们依然是需要被细心呵护、时常关心的孩子。”换季的时候，徐爱荣会叮嘱学生们增减衣物；学生们外出的时候，她会叮嘱关好门窗，注意防盗；平时，徐爱荣时常嘱咐她们清理宿舍卫生，养成良好的生活习惯。

大学生有了自己的生活圈子和小世界，相对独立，尤其女生宿舍楼琐碎的事情相对比较多。一天晚上，宿舍楼门刚关，一个学生急匆匆跑来敲门。“我看到她眼圈红红的，拼命忍着不想让眼泪流下来，就赶紧招呼她快进来。”徐爱荣说，进门以后，这名同学的眼泪像决堤的洪水一样奔涌了出来，哭地一把鼻涕一把泪。

徐爱荣什么都没有问，默默地为她准备了纸巾，让她先哭个够。“我和男朋友分手了，不知道是什么原因，男朋友突然提出了分手，我们大吵了一架。”过了一会儿，该同学情绪稍微平静了些，主动跟徐爱荣说。

女孩子的感情总是比较脆弱的，徐爱荣能看出来，这名同学还是放不下。“我听了以后，也替她觉得难过，并安慰她说‘可能是有什么地方没有沟通好吧，但既然已经分手了，就是过去了，以后你会遇到更好的！别陷在过去里，走不出来。’”听完徐爱荣的劝导，这名同学又抱着徐爱荣大哭了一会儿。等哭完了后，站起来对徐爱荣说：“徐姨，您真的就跟我妈妈一样。”

工作5年来，徐爱荣经常会遇到孩子们的求助。学生们的衣服破了，她会主动帮她们缝缝补补；生活中遇到了困难，徐爱荣会主动帮助她们分析、解决；小长假期间，一些学生因远回不了家，徐爱荣总会邀请她们一起吃饭。“看着这些和我女儿一般大小的孩子，我就想能为她们多做一点是一点，哪怕是寒冷冬夜里的一杯热水，日常见面时的一句叮嘱，伤心难过时的一个拥抱，对孩子们来说，都是莫大的安慰。”

日子就这样在平平淡淡中一天天过去，这种将心比心的相处，使徐爱荣和学生之间的感情越来越融洽，让她们感受到了来自楼管阿姨这里妈妈般的关心和家的温暖。

徐爱荣荣获山东省高校公寓“最美楼管员”称号

陪伴，用真心换取真心，她是高校公寓“最美楼管员”

一年又一年，徐爱荣在公寓楼里送别毕业生迎来新同学。每年毕业季，看着学生们一批批离开，徐爱荣依依不舍、含泪道别。“看着她们一个个褪去刚来时的稚嫩，慢慢地走向成熟，我感慨于她们的改变，也欣慰于她们的改变。在她们人生这无比重要的几年中，我能够以这样的方式陪伴她们成长，真是莫大的荣幸。”五年来，徐爱荣已经数不清被进进出出的孩子喊过多少次“徐妈”；数不清每逢佳节时，收到过多少条孩子们祝福的信息；数不清有多少个毕业生返校来公寓与她再话家常。

时光褪去浮华洗尽铅尘，却带不走徐爱荣对工作的热爱。徐爱荣说，在这个世界上，如她一般平凡的岗位有千千万万，像她一样的普通人更是数不胜数。但是他们每个人都像是飞机上的小螺丝，虽然很不起眼，但发挥的作用却没有人可以忽视。这就是她在平凡之中找到的属于他们的不平凡价值。

前不久，徐爱荣被评为山东省高校公寓“最美楼管员”荣誉称号。“我们号召全校楼管员以徐爱荣为榜样，做拥有高尚道德情操、仁爱之心和敬畏之心的楼管员，团结协作、攻坚克难、勇于担当，人人争做最美楼管员，为全校立德树人工作作出贡献。”滨州学院学生工作处处长贾卫东说。

有人说教育是极其特殊的“服务”，是“一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个心灵打动另外一个心灵”。“虽然我只是一名普通的高校楼管，但我愿用春泥般的奉献，用爱和陪伴，去守护孩子们的花样年华。”徐爱荣说。