搭配概念店铺推荐(门店信息化在线预约)
当一窝蜂的 “上门” 热潮开始逐渐褪去的时候,越来越多的创业公司选择了 “返璞归真”,回归 “到店” 这个最天然的场景就美业领域而言,其中比较具代表性的有主打门店信息化的 “美丽加” 以及通过线上预约工具和线下场地来连接用户和美发师的 “南瓜车”而今天介绍的 “AMILY” 有点像是前两者的综合体,接下来我们就来聊聊关于搭配概念店铺推荐?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!
搭配概念店铺推荐
当一窝蜂的 “上门” 热潮开始逐渐褪去的时候,越来越多的创业公司选择了 “返璞归真”,回归 “到店” 这个最天然的场景。就美业领域而言,其中比较具代表性的有主打门店信息化的 “美丽加” 以及通过线上预约工具和线下场地来连接用户和美发师的 “南瓜车”。而今天介绍的 “AMILY” 有点像是前两者的综合体。
为什么这么说呢?对于 B 端商户而言,AMILY 提供的是免费的信息化管理平台,其中包括智能接单、排班系统、CRM 以及门店财务管理系统。当然,加速商户的信息化只是第一步,美业门店若想要扩大客源,还需要有个平台展现各自的 “手艺”,对目标客群有更深入的了解,同时紧跟当下的流行趋势。创始人陈勇介绍说,团队为此研发了云端智能分析系统 CBIS,意在通过智能化匹配和大数据分析,为商家提供详尽的行业趋势报告和精准的营销方案等服务。
对于 C 端用户而言,AMILY 的 APP 相当于一个服务前置的平台:拿先开通的美发业务为例,你可以先在上面查看透明的价目表、发型师详细的个人资料和历史评价,然后挑选中意的 “匠人”,预约到店时间并完成在线支付。之后的流程和大家平日里去就近的理发店一样,只是不必烦恼过程中的各种推销了。
服务 O2O 领域里供给端资源一直是撬动市场的重要支点。AMILY 的做法是先从北京 2 万家美发店当中进行线上初筛。之后由欧莱雅产品出身的 BD 团队集中到店拜访其中的 200 家商户,通过与店主面对面的沟通和交流,再精选出 50 家符合平台调性的店铺,为他们免费提供相应的信息化服务,拓展客群。这 50 多家里,一大部分是个人美发工作室,如从业 18年 的日本高级美发师福久老师在北京开的小型 Studio,或是《时尚芭莎》和《ELLE》特约造型师 Kim 个人工作室;另外一小部分是高端的美发连锁品牌店,像是梵珀巴黎。目前,用户还不能和 AMILY 平台上的发型师直接进行线上交流,团队表示,未来将开发技师端的 APP 来保证双方的顺畅沟通。
至于 C 端的引流方面,AMILY 主要通过线上和线下两个渠道进行推广,线上包括和一些优质女性社区的深度合作,比如 36 氪之前报道过的 “玲珑沙龙”;线下会举办一系列的主题活动来积累种子用户。
陈勇强调说,AMILY 的定位是个搜集品质匠人和明星店铺的美业平台,所以会主打优质、精选的概念,目的是帮助白领女性更快捷地找到那些真正用心的店家。据团队提供的数据,目前 AMILY 的日活跃度在 6%左右,客单价约 260 元,起步阶段暂不抽取交易佣金。
未来,平台的业务品类计划拓展到美容、运动健身等多个热门领域,理想状态是每个领域都有几十家精选的商铺,方便用户一站式选购。这是因为团队在调研中发现:女性消费者都很 “懒”,每做一个服务都需要打开一个不同的 APP 体验并不好。其次美丽服务对于绝大多数女性而言就是一个打包消费。每个月打理一次头发,做 2-3 次美甲,1 次美睫,3-4 次 Spa 美容,偶尔还会冲动去做个微整形,组合在一起的频次还是很可观的。而之前的 O2O 产品大都是只做一个单一品类,例如美甲、美容、美发。
个人理解,AMILY 的价值在于它正在试图解决消费决策中的 “发现” 一环,和ENJOY的逻辑颇为类似,因为挖掘优质的服务供给端这件事总是有价值的。不过,未来平台如果选择抽佣,是否能很好地避开跳单这个老生常谈的问题,还有待观望。
AMILY 成立于今年3月,由三个创始人自筹 500 万人民币作为天使轮资金,正在寻求 Pre-A 融资。团队目前有 30 多人,核心成员来自腾讯、奥美、360、聚美优品、去哪儿网等公司,创始人陈勇是连续创业者,也是名天使投资人(项目包括 JuJu,时云医疗,Highing,老虎证券),个人爱好是陪老婆逛街,研究各种有趣的产品与服务。
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原创文章,作者:人人酱
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