客户信息数据挖掘(客户案例巨量引擎)

客户背景•介绍

昆明东大肛肠医院是一所集预防、保健、诊疗、科研、康复、教学和学术交流为一体,按照国家标准建设的现代化二级肛肠专科医院,医院立足"精研肛肠,专病专治"的治疗原则undefined以深厚的临床经验为指引,结合国内外先进诊疗设备和治疗理念,本着"走出去,请进来"的技术交流模式,经常派出医师团队赴北京、上海等地学习、交流。

客户•遇到的问题

作为一家专科医院,常通过巨量引擎、抖音、快手等多个平台进行推广宣传,每当各个平台有线索产生时,常需要第一时间提醒相关销售人员及时跟进,实现快速响应,提高成单率,同时也需要运营人员将线索信息录入到企业的MySQL数据库存储,但随着业务量猛增,整个流程如果继续由人工操作,将会让企业发展面临着巨大阻碍:

  • 企业人员总是不能实时收到线索通知,常错过与意向客户沟通的最佳时间:用户提交表单的时间往往是用户有空的时间,一旦错过这个最佳时间,后续可能导致用户忙于其他事情无法沟通,不利于线索转化,降低成单率。
  • 线索信息无法自动同步到数据库,易导致客户信息丢失:运营人员总是会忘记将线索同步到企业的MySQL数据库中,导致客户信息丢失后没有备份,丢失商机。此外,人工手动操作容易出错,客户信息不匹配的情况也时常发生。

那么,该如何高效、低成本地解决这个问题呢?

集简云•解决方案

这种让应用与应用之间的数据实现自动同步,正是集简云所解决的问题,我们只需要在集简云搭建一个数据流程即可让其工作流程实现自动化运转。

"推广平台有线索自动发送邮件通知" 自动化方案

步骤1:触发动作【巨量引擎/抖音/快手-当有新线索创建时】

步骤2:执行动作【QQ邮箱-发送邮件】

客户信息数据挖掘(客户案例巨量引擎)(1)

"推广平台有线索自动汇总到数据库" 自动化方案

步骤1:触发动作【巨量引擎/抖音/快手-当有新线索创建时】

步骤2:执行动作【MySQL-新增数据到指定工作表】

客户信息数据挖掘(客户案例巨量引擎)(2)

客户反馈

运营负责人赵先生称,现在很多医院、学校基本都会涉及到数字化的业务场景,平时我个人总关注这方面信息,抖音大数据就推送了一条关于集简云的视频,刚开始对这个产品不是很了解,还比较担心由于产品不成熟无法满足我们的需求,或者即使能实现,也比较麻烦,顾虑总是会有的。

但有顾虑就要努力消除它,我个人还比较喜欢研究,花了一晚上时间把集简云平台的文档,教学视频都看了一遍,根据我们自己的场景搭建了2个流程,最终在QQ邮箱和数据库都收到了消息,当时就觉得蛮神奇的,觉得这款软件有潜力,感觉未来可以帮助我们实现更多的业务场景。

为什么选择集简云?

1. 业务流程自动化,节省企业数万小时的人工成本

客户信息数据挖掘(客户案例巨量引擎)(3)

您的团队还在人工导出导入不同系统之间的数据信息,手动的在不同的系统中录入,修改和执行各种操作吗?通过集简云,无需任何开发既可以快速搭建自动化的业务流程,简单快捷,人人可用,几分钟创建的自动化业务流程或许可以节省企业数万小时的人工成本。

2. 利用AI人工智能技术,提升业务流程的效率与价值

客户信息数据挖掘(客户案例巨量引擎)(4)

在自动化业务流程之外,集简云提供了AI人工智能组件,帮助企业将那些需要人工参与的重复性工作转由AI人工智能技术自动处理,包括语义分析,预测模型,信息自动提取等多种不同的AI模块。

3. 无需开发,简单快速地扩展现有系统的功能

客户信息数据挖掘(客户案例巨量引擎)(5)

通过集简云可以快速扩展您现有系统的功能,例如为您的表单系统增加微信提醒,邮件提醒,短信提醒功能,为您的微信公众号增加赠送卡券同步CRM系统功能,为您的OA办公系统增加逻辑判断与数据存储功能等等。而这一切无需任何技术开发,简单快速地提升您系统的能力。

集简云:让连接更简单

集简云是全国最大的无代码集成iPaaS平台(Integration as a Service)。通过无代码集成iPaaS平台与AI人工智能技术,优化企业业务流程,帮助企业流程从粗放式走向精细化,实现从数字化到自动化和智能化的转型。

「集简云官网」软件集成可以如此简单

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页