大众经销商合作伙伴（2022年大众品牌华南区经销商合作伙伴大会）

3月3日， “砥砺同行 众志向新”2022年大众品牌华南区经销商合作伙伴大会以线上会议的形式成功举行。华南区各经销商的投资人、总经理、经销商各业务部门总监和华南区销售事业部全体人员共同参加了本次大会。

华南区销售事业部主会场

首先，华南区销售事业部Dr. Frank Tiemann和窦绘娟对2022年华南区营销战略进行了详细阐述。2021年是充满挑战而又富于创新的一年，面对行业变革、芯片短缺、局部疫情反复等多重困难，厂商戮力同心，展现了强大的体系能力和韧性；ID.及揽境成功上市，产品结构逐步高端化、电动化，构建车型阵容新格局；数智转型新基建全面铺开，用户运营转型已见成效，构筑品牌发展新动能。

2022年，随着产业上游供应链的逐步恢复，乘用车市场将逐步走出缺芯的影响，预计华南区全年零售市场可达498万，同比增长 3.5%，季度增速将呈现“前低后高”的态势；新能源市场也迎来了快速发展期，渗透率将接近19%，保守预计销量93万辆。今年既是后疫情时代市场恢复的关键之年，也是产业深度转型的关键之年，唯有洞察规律、把握大势，方能赢得未来。

2022年，华南区将深入贯彻总部“3·6·1”营销策略，全面深化高质量营销。即“三项精准施策，高质量提规模；六大核心举措，高质量提能力；一项数智赋能，高质量提效率”，支撑19.95万台销量目标高质量达成。三项精准施策分别为“分车型施策”、“分城市施策”和“分业务施策”，六大举措分别为创新集客、精益过程管理、精益供需管理、精简考核指标、改善终端销售质量和提升渠道盈利。为了支撑日益精细化的工作，2022年华南区也将提出五大核心举措，依靠数字化、智能化的力量实现体系能力体提升，逐步完成“数智”化转型。

华南区销售事业部主会场

首先，华南区销售事业部Dr. Frank Tiemann和窦绘娟对2022年华南区营销战略进行了详细阐述。2021年是充满挑战而又富于创新的一年，面对行业变革、芯片短缺、局部疫情反复等多重困难，厂商戮力同心，展现了强大的体系能力和韧性；ID.及揽境成功上市，产品结构逐步高端化、电动化，构建车型阵容新格局；数智转型新基建全面铺开，用户运营转型已见成效，构筑品牌发展新动能。

2022年，随着产业上游供应链的逐步恢复，乘用车市场将逐步走出缺芯的影响，预计华南区全年零售市场可达498万，同比增长 3.5%，季度增速将呈现“前低后高”的态势；新能源市场也迎来了快速发展期，渗透率将接近19%，保守预计销量93万辆。今年既是后疫情时代市场恢复的关键之年，也是产业深度转型的关键之年，唯有洞察规律、把握大势，方能赢得未来。

2022年，华南区将深入贯彻总部“3·6·1”营销策略，全面深化高质量营销。即“三项精准施策，高质量提规模；六大核心举措，高质量提能力；一项数智赋能，高质量提效率”，支撑19.95万台销量目标高质量达成。三项精准施策分别为“分车型施策”、“分城市施策”和“分业务施策”，六大举措分别为创新集客、精益过程管理、精益供需管理、精简考核指标、改善终端销售质量和提升渠道盈利。为了支撑日益精细化的工作，2022年华南区也将提出五大核心举措，依靠数字化、智能化的力量实现体系能力体提升，逐步完成“数智”化转型。

华南区销售事业部中方总经理窦绘娟作华南区营销战略报告

接下来，华南区外方营销总监爱德华和中方营销总监谢元凯进行了营销部工作报告，从销量、资源获取、销售节奏、二手车业务、金融业务和经销商人员流动等几方面对2021年的工作进行了回顾，并从盈利提升、规模提升、人员管理三个方面对2022年的工作进行了规划。

华南区销售事业部外方营销总监爱德华作营销部工作报告

华南区销售事业部中方营销总监谢元凯作营销部工作报告华南区市场与公关部总监吕宏锋进行了市场部工作报告，从客流、重点车型、直播赋能、终端支持等方面对去年的工作进行了总结，并从提高品牌声量、打造明星车型、突围重点市场、夯实基础业务四个方面对今年的工作进行了展望。

华南区销售事业部市场与公关部总监吕宏锋

作市场与公关部工作报告华南区售后服务总监王雷通过远程会议方式作了售后服务部工作报告，从入场台次、备附件销售、售后服务满意度和售后产值等几方面对2021年的工作进行了总结，并从经销商盈利、以客户为中心、满意度提升三个维度对2022年的工作方向进行了阐述。

最后，来自厦门盈众的经销商总经理林如生和来自海南博世的经销商总经理沈琨分别进行了营销案例分享。其中，林总针对客户服务运营工作，就客户增长和产值增长的两难现象进行了剖析，并从客户保持提升、客户绑定加强、业务交叉渗透、关注维保和累计有效客户的规模、重视保险续保、提升服务站管理能力六个方面提出了解决方案。另外，沈总针对目前ID.车型销售过程中的痛点进行了分析，并从广告投入、集客拓展、订单收集、品牌建设四个方面对ID.车型的销售提出了自己的建议，令参会的经销商倍受启发。

福建小区晋江金阳经销商分会场

福建小区晋江金阳经销商分会场

福建小区晋江金阳经销商分会场征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2021年，在疫情和“缺芯”的双重危机下，大众品牌华南区销售事业部和经销商同心协力，众志成城，开创了新局面；2022年，面对新的市场挑战，华南区销售事业部将继续精耕细作，聚势向新，带领华南区所有经销商伙伴为实现全年的销售目标披荆斩棘、一往无前！