去维修店维修电脑怎样才能不被坑 客户去电脑店维修电脑

我是一位做电脑维修行业十几年的实体店店主，市面上流传的说电脑维修店非常的坑人，我想说的是：我赞同大家的说法，但绝对不是所有的电脑维修店都坑人。生活中我也见过太多的电脑店坑客户的事件，说实话，我也非常鄙视那些坑人的电脑维修奸商，我也帮助过很多客户向电脑维修奸商讨说法和维权，我真想不明白，有些电脑维修店踏踏实实做生意不好吗？非要做些“小动作”干什么？这些恶心人的“小动作行为”给整个行业带来了极差的口碑影响。刚刚我又遇到一位客户差点就被维修店奸商给坑到了，幸亏这位客户理智，他选择再换第二家电脑维修店看看，他换的这第二家电脑维修店就遇到了我。

客户的电脑故障

这位客户找到了我，他说他的电脑进系统桌面前就死机卡住了，电脑故障状态如图一所示。他说他已经在上一家电脑店检测过了，上一家电脑维修店说他的电脑固态硬盘和内存条都坏了，那家电脑维修店把他内存条和固态硬盘拆掉了，换上他们试机的固态硬盘和内存条电脑就正常了，那家电脑维修店给他报价800元维修费用。听客户描述了情况后，我大概已经知道都发生了什么事情了，固态硬盘和内存条坏了不是上图中的故障表现，再说，我维修电脑十几年没见过硬盘和内存条同时坏的案例。这800元的维修费用就是坑人。

根据客户对上家电脑维修店维修行为的简单描述得知，上家电脑维修店是有目的有套路的坑人，首先拆掉客户的电脑，他先换内存条再开机，其实上家维修店也知道这故障和内存条没有关系，开机后故障肯定还是一样，于是上家维修店又把固态硬盘换掉，这时，由于他换的固态硬盘为试机固态，固态内有系统，装上后电脑开机肯定是正常的，后来上家电脑维修店又把自己的试机内存条拆下来，把客户原机的内存条装上，但是奸商维修店故意不把客户的内存条装好，内存条没装好开机就无显示黑屏，就这样给客户看到他原机内存条也是坏的的假象。就算退一万步说，客户的内存条和固态硬盘都坏了也不需要800元的费用啊，240G固态和双4G内存条，价格绝对不超过400元。这故障是最常见的故障，我用时5秒就搞定了。

电脑开机及硬件一切正常

​5秒就可以搞定的事情奸商偏要坑客户800元，说实话，有时真心不怪客户对电脑实体店的差评，有些电脑实体店店主为了自身的小利却不择手段。大家要是遇到这样的故障情况，只需重启电脑按F8选择“最近一次正确配置进入”即可。导致图一这电脑故障的原因主要有三点，第一点就是：电脑系统故障。第二点就是：主板IO芯片故障。第三点就是：固态硬盘存储芯片加载问题。这三点故障率最高的就是第一点和第三点，第一点系统故障导致进桌面前死机，解决的办法就是：重装系统。这位朋友的这电脑故障就是第三点，我们解决的办法就是：重新正确加载硬盘储存芯片上的操作系统。

解决客户电脑故障的妙招

我给客户把这电脑故障已经解决好了，他都没有回过神来，瞬间我给他省掉了800元，得到他的感谢与赞赏和感激那是必须的，他表示要给我辛苦费，我婉言拒绝了，我觉得无功不受禄，这几秒钟时间就搞定的事情对我来说真实举手之劳。我并不是什么伟大的人，我也不是说我素质有多高，但我可以保证的说：即使我生意再差，哪怕生意差到关门，我绝对不会走上坑客户、黑客户的奸商道路上，我觉得做人做事都要讲良心，不义之财不可取。您觉得呢？

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