塌房是指人设崩塌还是谈恋爱（今年塌房最狠的会是她）

这个世界太疯了。

#玲娜贝儿下头#的热搜阅读量有7亿，了解完来龙去脉后，她姐人麻了。

平时稍微冲点浪的互联网人们，一定都对这个毛茸茸、粉乎乎的可爱狐狸不陌生，它已经全面占领了朋友圈、表情包、各大头条和微博热搜……

要知道这只叫玲娜贝儿的狐狸玩偶，今年9月29日才“出生”，自诞生起，几乎每隔一天上一次热搜，霸榜两个月，超话聚集了近12万的“妈粉”。

它是今年最炙手可热的女明星，迪士尼当之无愧的顶流，人送外号“川沙妲己”。

没有不塌房的明星，这次玲娜贝儿也翻车了。

这次的塌房风波，起源于三个短视频。

视频1，有女孩在生日当天去迪士尼排了两小时的队跟玲娜贝儿互动，希望它能摇一摇尾巴，贝儿拒绝了，并做出让她出去的动作。

被拒绝后，女孩又希望玲娜贝儿给她一个亲亲，贝儿却把亲亲丢在脚下，踩了几脚。

玲娜贝儿不尊重游客的互动不是个例，视频2被扒出来了。

另一个女孩在合照时，不注意规则，站到了黄线之内，玲娜贝儿生气地跺脚示意。

女孩明白过来站好之后，贝儿在拍照时也各种不配合，躲在墙角抱着胳膊气鼓鼓。

要知道玲娜贝儿见到帅哥可不是这样的，视频3里贝儿见到帅气男孩后，犯花痴，比心心，又兴奋又害羞。

于是“玲娜贝儿双标”“玲娜贝儿媚男”等话题也涌现了出来。

很快，互联网就演绎出了《贝儿媚男、贝儿好茶》、《内胆行为勿上升角色》、《辱骂工作人员内胆不把人当人》、《过生日就要当小公主吗》、《她是个没作品的女明星》、《守护全世界最好的玲娜贝儿》等诸多大戏……

它不过就是一个迪士尼玩偶啊，至于吗？

看了看吵了7亿的热搜，真至于。

四字顶流，永不塌房

不同于迪士尼乐园里的其他角色，玲娜贝儿所在的达菲家族没有动画作品。

达菲原是米妮送给米奇的一只玩具小熊，有一天，米奇突发奇想：“要是能和玩具熊一起散步，该多好呀。”

奇妙魔法出现，玩具熊活了过来，米妮觉得一只小熊太寂寞，又送了一只小熊雪莉玫。

两只小熊开始环游世界，在意大利认识了杰拉托尼，在美国认识了星黛露，在香港认识了可琦安，在上海迪士尼认识了玲娜贝儿。

这便是“达菲和他的朋友们”系列。

而我们的上海狐狸玲娜贝儿脱颖而出，成为迪士尼的绝对C位。

频上热搜只是“顶流待遇”的冰山一角，有粉丝为贝儿开超话，出物料，制作表情包，甚至有人嗑CP上头，在lofter上写同人文。

它的热度在网红聚集的小红书也居高不下，有萌人设的、分享周边的、追星攻略的……

真正展现顶流实力的，永远是真金白银。

在玲娜贝儿全球亮相的第一天，上海迪士尼推出近三十款周边，当天一售而空。

即便出台限购告示，也抵挡不住黄牛拖家带口地排队抢货。

周边物价被哄抬，原价219的毛绒公仔，黄牛喊价1499，是原价的7倍，美其名曰“赚的都是排几小时队的辛苦钱”，这已经不是加价的问题，现在玲娜贝儿的玩偶要“配货”。

山寨总比正品多，迪士尼备货不足，而国内山寨工厂的速度太快了，短短一两个月已经更新换代了好几代“祖国版”玲娜贝儿。

社交平台又涌现出一大批做鉴定真假生意的博主。

为什么玲娜贝儿能俘获人类的芳心？

这绝不是它“充满好奇心、热爱思考、喜欢探险”的初始设定好，这么简单。

它是所有玩偶里最有人性的那一个。

迪士尼要求玩偶不能做特别像人的、以及与设定时代不符的事，比如要假装不认识手机。

游客开闪光灯时要说“不要把手上的盒子对着我闪”，疫情期间有人没戴口罩要说“快把脸上那块布戴好”。

但玲娜贝儿听得懂人类的所有语言，它不喜欢被叫“儿儿”、爱做美甲、会说上海话、看到游客跟星黛露互动会吃醋、看到帅哥也会花痴……

游客说周边断货，它会假装打电话催货，打完双手一合，是翻盖手机。问它给谁打电话，它有模有样地踩缝纫机。

有一次男游客对它出言不逊，贝儿做出拔剑的姿势表示反抗，这个视频在网上病毒式疯传。

被叫“儿儿”时，它会捂住狐狸耳朵，轮流点四个手指表示自己叫“玲、娜、贝、儿”。

身为舞蹈家的兔子星黛露穿蕾丝裙和红舞鞋，它是永远优雅的小公主。

而贝儿穿骑士装、戴帅气帽，会撩裙子、会拔剑，它不那么淑女，也不那么顺从。

而且贝儿是土生土长的中国狐狸，亲妈粉自然会生出好多怜惜。

当然了，那条蓬松、丰盈、毛茸茸、肉嘟嘟的大尾巴永远是加分项。

这些都不是最重要的。

人们会为了没有作品、光有人设的玲娜贝儿掏钱，因为它乘上了流量经济的东风。

受疫情影响，迪士尼乐园自2020年起一直亏损：2020年Q1财报里，主题乐园、体验和消费产品部分损失了10亿美元，利润同期下滑58%；2020年香港迪士尼净亏损27亿港币，整体股价也节节下跌。

玲娜贝儿这时候出现绝非巧合。

比起有系列卡通故事的米妮米琪，达菲和他的朋友们更像是选秀天团，靠颜值和人设出圈。

星黛露曾大获成功过，上海迪士尼销售出的星黛露主题商品垒起来，总高度相当于119座珠穆朗玛峰，力证了没有故事的IP也能带来巨大的流量和零售效益。

你说有多少人真正去到了上海迪士尼的现场呢？

更多的亲妈粉们还是要在表情包、短视频、精修九宫格里吸收它的元气。

没关系，互联网有源源不断的再创作能力，爱上它人生永不缺糖。

一波又一波的疫情让“可爱、元气、治愈”变得更加稀缺了，情绪价值是第一消费动力。

迪士尼这个成年人最后的童话滞留地，当然值得我们用更多的金钱去守护啦。

她姐突然意识到，饭圈乱象迅速污染到玲娜贝儿，似乎不全是饭圈的锅。

至少始作俑者不是。

因为饭圈文化的核心是偶像工业，而世界上所有的idol放一起，没有谁比玲娜贝儿更符合“完美偶像”的称号。

偶像有时是粉丝心中的宝宝，有时是虐粉的打工人哥哥，有时又是承担梦想与美好的生命之光。

贝儿能在萌性和人性中无缝转换，到目前为止已经喜提“打工人”“女明星”“国民女儿”“销售冠军”等多个人设。

偶像不需要作品多优秀，但要求人设稳定、日常营业，最好形成流水线、产品化，有效期内不塌房。

各大经纪公司还在思考着如何“批量制造蔡徐坤”。

迪士尼早就玩明白了，炮制出可以永远热情友善、永远元气满满的玲娜贝儿。

它不会出轨嫖娼，不会隐婚生子，不会代孕失德，甚至不会变老不会长胖。

它永远满足粉丝的要求，摇尾巴、比心心，不知疲倦。

这个工作人员疲惫了，永远有下一个扮演者顶上；这一个“内胆”不专业，辞退她还有无数个更专业更卖力的内胆替换装。

偶像的制造过程，就是玩偶的生产过程，就是把一个人异化成非人的过程，玲娜贝儿是天生的爱豆。

为什么饭圈的话术，飞快席卷玲娜贝儿？

什么“洗白”“蹭热度”“带节奏”，还有“角色粉”“内胆粉”不同粉籍之间的互撕。

本质上，玲娜贝儿就是偶像工业本身，迪士尼赚的就是偶像经济带来的流量钱。

饭圈乱象错了吗？

错了。

但原罪早已埋下。

当迪士尼让一个真人套进玩偶服里的那一刻，让活生生的人如童话角色一样不断提供情绪劳动的时候。

把人异化成“非人”的时候。

问题就出现了。

塌房是迟早的事。

造梦机器，血汗工厂

迪士尼可以说是资本里最大的一个，它当然也可被看成“偶像产业”研究里最典型的范本。

我们爱迪士尼，因为它创造了世界上最奇幻、最乌托邦的童话宇宙。

那个世界善良、平等、充满正义，底层人也被公主亲切对待，弱势群体、边缘人都能找到自己的避难所。

你可以永远相信迪士尼，这里是“全世界最幸福的地方”，随时收留我们这些在现实世界里伤痕累累的成年人。

但迪士尼却叫人又爱又恨，因为除了造梦，它还是资本家。

米老鼠相关IP总收入803亿，其中票房和家庭影音收入一共不到8亿，零售则达795.31亿，也就是说动画片不赚钱，是用来造梦的，赚钱的是相信这个梦的消费者花钱买周边。

现在直接跳过造梦环节也能卖周边，迪士尼累计卖出了3110亿了。

乐园的体验是沉浸式的、非现实的，乐园设计者被称为“幻想工程师”，他们对细节的把握到了极点。

不同区域有装置配合释放不同的气味，加勒比海盗区有海洋的味道；河里的岩石会用水枪冲刷，让它看上去久经岁月。

他们的口号是“守护神奇”，最极致的体现就是那些人偶演员。

演员多是身高1米5左右的女性，而人偶服绝大多数超过15斤，而有些男演员要穿的巴斯光年、苏利文则接近30斤。

一次表演15分钟到半小时，服装只有几处通气孔，超时很可能呼吸困难。花车巡游一次40分钟，但演完两次就可以下班。

高温期是最可怕的，迪士尼会提供冰衣，一场花车下来全身的冰都化成了水。

有扮演者选择上场前“往死了喝水”，一次1.5L到2L，不会想去厕所，表演流的汗能把衣服拧出水来。

2019年香港迪士尼花车巡演中，小熊雪莉玫扮演者中暑晕倒了，工作人员前来搀扶，但并没有第一时间摘下头套。

不摘下头套，这也是“守护神奇”的一部分。

人偶扮演者经过了非常严格的训练，要让游客相信她就是角色，包括不能说不符合角色的话，不能拒绝游客，只有唐老鸭可以生气，但生气完也必须原谅。

遇到游客骚扰是最难办的，这时候毛绒玩偶就需要饲养员去解围。

在各个迪士尼都出现了游客打人偶的恶劣事件，要知道人偶服里有钢骨架，受到外力很可能撞击扮演者头部，会引发脑震荡或者鼓膜穿孔。

上海迪士尼布鲁托被打后，一摘头套他就吐了，但游客并没看到自己把人打吐，只看见布鲁托捂着头回去。

迪士尼刻意淡化角色外衣下的真人，因为捆绑太紧不便更换，而且工作人员会产生“过多的议价权”。

玲娜贝儿的扮演者被细心的粉丝们区分出豪放的“七七”、甜美的“九九”、活泼的“堆堆”，甚至各自有了粉丝。

有人透露，那这几个员工离被换下就不远了。

看到了吗，迪士尼就是这样左手造梦，右手剥削的，把人异化成非人，她就可以像螺丝钉一样随时更新换代。

粉丝也坦然地接受了“工具化别人”，用“内胆”这种侮辱性称呼叫人偶扮演者。

“守护神奇”对具体的人的代价是永久的。

长时间承重运动让很多员工都有脊椎、膝盖的劳损和伤病。

每天沉浸在角色里久了，还会产生永久性的条件反射，多年之后，曾经的玩偶扮演者还习惯指路时用两根手指，听人说话完鼓掌等等。

与乐园里处处明码标价，皇家宴会餐厅人均600的高价体验幻梦相比，迪士尼给员工的工资远低于想象。

排队、餐厅、游船、纪念品商店工作人员月薪2500~3000，毛绒玩偶扮演者月薪5000~6000。三年不涨，且是定薪，与工作量无关。

上海迪士尼的玩偶演员多是来自江苏盐城的女性，不少中专学历，她们并没有能跟迪士尼议价的权利。

很多人即便离开了迪士尼，也依然爱着这里，依然愿意守护神奇。

只是这个以剥削个体而守护的“神奇”，随时会被乐园里黄牛泛滥、天价食物、永无止境的排队和处处可见的阶级，轻易打破。

我们反思饭圈的时候

究竟应该反思什么

回到事件本身，“玲娜贝儿塌房”因为有一个扮演者不配合互动，所以引发了网络上7亿多热度的腥风血雨。

为了赚流量的快钱，迪士尼有意无意地迎合着偶像工业和饭圈文化。

我们当然应该要求资本家迪士尼提高员工薪资待遇，更大程度地保障工作人员的人身安全和身心健康。

与此同时，我们还应该反思那个像传染病一样席卷一切的饭圈文化。

资本批量制造出来的偶像，是把人异化成非人。

消费偶像的粉丝聚集在一起形成饭圈，也完成了一轮的自我“异化”。

她们使用着整齐划一的话术“带节奏”“洗白”“蹭热度”“撕番位”，与其说是无数个有个独立人格的个体，更像是高度组织化的军队。

为主子氪金的时候她们军备竞赛，控评反黑的时候她们冲锋陷阵，明明粉丝应该是偶像工业的消费者，却往往变成了资方爸爸指哪儿打哪儿的武器。

饭圈早就被工具化了，资本坐享一切。

令人感到吊诡的是，往往深受粉丝喜爱的偶像，都是从批量生产的流水线上“逃逸”出来的那几个。

杨超越、王菊、利路修、刘宇宁，包括今天的主角，最有人性的迪士尼玩偶玲娜贝儿。

粉丝爱嗑的也往往是偶像去除工业味儿之外，有人味的地方。

因为在偶像崇拜的底层，人们渴望的不是高高在上的神性，而是人与人的交流。

那么，饭圈文化的解扣也就出现了。

那就是——把异化成非人的偶像还原为人，让高度工具化的饭圈也回归活生生的人。

要知道那个高度异化的饭圈文化绝不是自然生成，而是资本有意无意地塑造。

既然如此，为什么我们要全盘接收资本的安排呢？？

一定要氪金打投吗，一定要控评反黑吗，一定要撕番互黑吗，一定要活在那个以花钱金额规定等级秩序的饭圈生态里吗？

粉丝自始至终想要获得的不过是快乐。

当流量生意掏空了腰包，嗷嗷待哺的正主又有数据要草，永远有黑子在暗中伏击，追星变成了战场，离快乐越来越远。

对玲娜贝儿的爱也是，原本图个治愈，现在天天撕粉籍，担心糊咖蹭流量，CP一不小心就嗑成了对家。

快乐谁赚到了我不知道，但钞票是让迪士尼、黄牛村、山寨工厂、营销号赚得盆满钵满。

不如跳出怪圈吧，把偶像当人，把自己当人。

偶像与粉丝的关系，能返璞归真到人与人的关系该多好呀。

那么人与人的关系是怎样的呢？

思想更进步的男性女权主义者陈迪，在参加节目时经常遇见保守男性的拥护者——储殷，他俩常常吵到不可开交。

但每次录完节目，两人面对面时，往往一句“等下吃啥”就软化了对线时的剑拔弩张。

陈迪说，因为你会发现对方在那个极度沙文主义的观点之外，还是一个需要吃饭睡觉的真实肉身。

这就是人与人的相处。

需要几分体谅和宽容，是会感到几分委屈和尴尬，但最终，还是会留人一线体面。

玲娜贝儿的一个扮演者不专业，可以告诉她本人，可以告知饲养员，可以向迪士尼反映，真的有必要走到在网络上网暴，拿起饭圈武器进攻吗？

有一件小事她姐记了很久。

假笑男孩最火的那几年，他去微博之夜，成为所有明星的打卡景点，面对镜头，小Gavin一次又一次裂开嘴角。

李易峰坐在Gavin旁边，没有要跟他拍照，而是轻轻地问了句：“是不是很累？”

这便是看见人的存在。

在一篇《和玲娜贝儿当同事》的特稿里，最动人的瞬间是这样的——

女孩璐璐在上海迪士尼扮演玩偶，有个游客女孩每隔两三天就来一次，每次都给璐璐几颗糖果。

过一阵璐璐换了一个人偶扮演，女孩竟然穿过人偶服又认出了她，璐璐不能说话，只好更加卖力的表演来回应。

之后她俩有了约定的信号——用两根指头划过头顶敬礼。仿佛她对她说：“我记得你”，她答：“我又找到了你。”

这同时违背了迪士尼的两个原则：不能让游客意识到人偶是人，以及不允许和游客有特别的互动。

但这不正是人性的闪光处吗？

点个在看，拨开资本的异化，我们还是那个真诚、善良、独立思考的活生生的人。

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