网购防坑指南（网购避坑指南）

京东购物需谨慎，小心劳神又损财，接下来我们就来聊聊关于网购防坑指南?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

网购防坑指南

京东购物需谨慎，小心劳神又损财

京东售后处理问题：

一拖二推。（直接质量问题，以各种理由转移到用户，推卸自身责任，从而让用户承担损失）

一拖是拖延时间，用户由于电脑质量问题耽误的时间不是时间（笔记本从联系在线技术处理问题到如今售后处理，截止到今天差不多已有20多天小一个月），相反的情况京东在处理售后问题时，会把你购买及使用的时间计算的很清楚，因为这样就会超出他们的霸王条款的退换周期（购买笔记本起按天数算，不按时长，都没有使用到两个月，如果精确时间，半个月都没有）。

二推是推卸责任，京东从购买产品起会有一个霸王条款，就是硬件问题规定7天内更换新机，所以他们会严格按照自己设立的霸王条款为由告知产品已无法更换或退款，把责任转移到用户，以此为由让用户承担责任，试问如果不是硬件有问题，哪个品牌的笔记本会在你没有磕碰的情况下出现硬件问题。(PS：笔记本买来后激活，充电时发现电量一直停留在99%，键盘灯光偶尔亮，当时没有在意，之后因为个人原因，没有长时间的使用过电脑，直到最近疫情封控在家才正常的使用电脑，在使用过程中，电脑便出现卡顿至长时间白屏卡屏，找到在线客服进行多方面尝试，卡屏问题解决，但是打开软件时出现闪屏，没有在找客服解决，由于找售后技术才想起键盘灯不亮的问题，所以希望一起解决，于是技术员让更新各种，卸载驱动下载安装，重装系统等操作，键盘灯依旧不亮，找客服人员，客服告知继续卸载、下载安装驱动，灯光一直不亮，京东客服只好告知硬件问题，需要返厂拆机重修，买了不到一年的笔记本，使用也不过十天半个月，就得拆机重修，我不同意解决方案，于是我申请更换新机，他们同意更换，要求外观完整，京东收到笔记本后告知产品下架已无法更换，给出折价退款的方案，原因是我已经使用，所以只能折价8折退款，这是不是一场阴谋呢？电脑目前依然在京东手里，用了半个月电脑，然后京东处理了20多天的问题！)

京东的质量不是百分百可以放心的，在购买物品时，切勿大意，一定要仔细核查是否有问题，因为一旦过了他们霸王条款的时间范围，就都是你的责任了。网上购物需谨慎，尤其京东不可信！