导游带团前要提醒游客（导游要保持微笑照顾好游客）

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导游带团前要提醒游客

原标题：口干舌燥还不能乱喝水

体验工种：导游

上午10点30分，空气在太阳的烘烤下逐渐变热。记者来到了大明寺景区时，中国国旅江苏邗江分公司的吴军恰好带着几名从台湾来的游客准备入园。记者跟随他体验了一把高温下的导游工作。

烈日下，5分钟就汗流浃背

这批台湾游客时间很紧，准备上午游览瘦西湖、大明寺，下午去个园、何园，晚上返程去苏州。

“做导游这行就是这样，无时无刻，不问刮风下雨酷暑寒冬，只要游客需要，随时出团。”身体略微发胖的吴军一身大汗，随身带的毛巾早已湿透了，手一摸热乎乎的。

在栖灵塔，记者也拿过导游旗，体验一把导游工作。不到五分钟，前胸后背就都湿透了。事先精心准备的导游词讲了一半，就忘词了，幸亏吴军及时解围。

口干舌燥还不能乱喝水

“这么热的天，首先要不能中暑。我们一般都劝游客要多喝水。”吴军说，一般夏日带团，一小时下来他也要喝上几瓶水。

整个游览过程中，游客不停地喝水，而吴军只是偶尔喝上一口。他解释说，几名台湾游客的行程比较紧张，所以他讲解过程中尽量少喝水。喝得多了要上厕所，不能让游客等导游，更不能耽误客人的行程安排。

照顾好游客，更照顾好自己

半个小时下来，吴军始终保持着专业的微笑，不时还用几个扬州小典故和玩笑缓解高温气氛，逗得游客哈哈大笑，纷纷竖起大拇指称赞。

“面带微笑，是一名好导游最基本的素质，也是最好的融合剂。”吴军说，他已经习惯了面对客人时永远面带微笑。

“工作性质决定了我们就是在户外活动的时间多，什么样的天气都可能碰到。”吴军说，“这么热的天要照顾好游客，当然更要照顾好自己。”为应对高温，他随身携带了风油精、人丹等防暑降温用品。客人不能热趴下，导游更不能。 记者 居小春